웹을 통해 새로운 창조를 꿈꾸는 인간 - kimdirector
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웹 접근성이라는 무거운 깃털! 이제는 날개를 펼쳐야 할 때가 곧 온다!
Posted by kimdirector | 2013.07.16 | Hit : 1511
웹 접근성 장애인 보편성 인터넷 접근성 사이트 WAI UX 품질마크
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2013년 4월, ‘장애인 차별금지 및 구제에 관한 법률(이하 장차법, 2008년 4월 발효)’이 시행됩니다.
장차법이 시행되면 개인 웹사이트와 블로그를 뺀 모든 법인 등록 웹사이트와 공공기관 웹사이트는 장애인도 주요기능을 활용할 수 있도록 웹 접근성을 보장해야 합니다. 하지만 아직 많은 기업들이 이 상황에 대비하지 못하고 있기에 이번 포스팅을 통해 장차법 시행을 앞둔 국내 온라인 업계의 현 상황과 대처방법에 대해 알아보고자 합니다.
 

웹 접근성 준수, 중요하다 VS 중요하지 않다
 
충북대 김석일 교수는 장차법과 관련해 문제는 공공기관이나 직원 300명이 넘는 기업이 아니라 소규모의 영세한 기업이나 종교법인, 학교법인 등이라고 말했습니다. 맞는 말입니다. 큰 기업이나 공공기관의 경우 이를 위해 대비할 수 있는 인력과 적절한 대응방법을 마련 중인데 반해, 그렇지 않은 기업들은 아직 이 상황조차 인식하지 못하고 있거나 어떻게 해결해야 할 지 몰라 전전긍긍할 수 밖에 없는 상황이기 때문입니다.
 
대부분의 업체들은 이 영역이 당장 돈이 되지 않는 데다 접근성을 고려해 추가로 자금을 투입해야 할 상황이라는 점에서 적극적인 자세를 취하지 못하고 있습니다. 인식의 문제와 비용의 문제가 상충돼 있지만, 쇼핑몰 사이트든, 검색서비스든, 언론 사이트든 웹 접근성은 반드시 지켜져야 할 필요가 있습니다. 이유는 이것이 법으로 시행되기 때문이 아니라 보편적인 접근성은 웹을 이용하는 가장 기본적인 요소이기 때문입니다.
 

웹의 본질은 누구나 이용 가능한 보편성으로부터!
 
웹의 창시자인 팀 버너스 리 경은 이렇게 말했습니다.
“웹의 힘은 그것의 보편성에 있다. 장애에 구애 없이 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다.
(The power of the Web is in its universality, Access by everyone regardless of disability is an essential aspect.)”
 
이제 웹에, 인터넷에 접근하는 것은 인권의 하나이며, 웹이 파워풀한 것은 누구나 제한 없이 접근할 수 있기 때문일 것입니다. 그러나 대다수의 사람들은 전반적으로 여전히 웹 접근성을 지켜야 한다는 것에 대한 인식이 낮습니다.
 
하지만, 인식의 부족보다는 접근성에 대한 개념을 잘못 이해하고 있는 것이 더욱 문제입니다.
즉, 접근성을 단지 장애인에게 국한된 문제라고 잘못 이해하고 있는 경우가 대부분이라는 것입니다.
비록 접근성 준수가 장애인에게 가장 혜택이 많이 돌아가는 것은 사실이지만, 접근성이란 장애인뿐만 아니라 모든 사람이 정보통신 기기나 서비스를 손쉽게 활용할 수 있도록 만드는 것을 말하는 것입니다. 예를 들자면 장애인과 노인들을 위해 개발된 리모콘, 전화, 자동문 등의 제품들이 널리 보급되면서 궁극적으로는 모든 사람들이 편리하게 활용하게 된 것을 들 수 있습니다.
 
웹 접근성의 핵심은 장애인들이 웹사이트에 접근하여 원활하게 이용할 수 있는가에 있습니다. 월드 와이드 웹 컨소시움(World Wide Web Consortium, W3C)은 이 문제를 집중적으로 개선하기 위해 특별히 WAI(Web Accessibility Initiative)를 설립하고, 누구라도 예외 없이 접근할 수 있는 웹사이트를 가능하게 할 최적의 기술과 도구를 고안하는 데 집중해 왔습니다.
 
그 결과 현재 사이트 접근성을 평가하는 기준으로 WAI 가이드라인이 널리 사용되고 있습니다.
어떤 요소들이 사이트의 접근성을 높여주는 지, 접근성 높은 디자인을 위해 무엇이 필요한지, 그리고 디자인의 접근성 정도를 어떻게 평가할지 알고 싶다면 WAI 가이드라인을 참고하시기 바랍니다. 국내에는 한국정보화진흥원 산하기관인 웹접근성연구소에서 제공하는 국문 가이드라인이 있으니 이에 따라 사이트를 점검해 볼 수 있습니다.
 
* WAI 가이드라인 : www.w3.org/WAI/intro/wcag.php
* 웹접근성연구소 가이드라인 : http://www.wah.or.kr/Example2.0/index.asp
 

미션! 웹 접근성 품질마크를 획득하라!
 
앞서 살펴본 것과 같이 웹 접근성을 향상하기 위한 국가적인 노력이 계속되고 있으나, 국내 대부분 사이트의 웹 접근성 수준은 매우 낮고 공공기관에서 조차도 웹 접근성이 선진국들에 비하여 낮아 공공기관이 제공하는 중요 정보도 접근이 어려운 실태이기 때문에, 장애인 및 고령자가 웹 사이트 이용에 불편이 없도록 웹 접근성 표준지침을 준수한 우수 사이트에 대해 웹 접근성 수준을 인정하고 이를 상징하는 품질 마크를 부여하는 인증제도가 생겨나게 되었습니다. 이 품질마크를 획득할 경우 해당 사이트에 품질마크를 표기할 수 있으며, 공식적으로 웹 접근성을 만족시킨 사이트로 인정받게 됩니다.
 
앞으로 UX적 사고방식을 가지고 디자이너와 기획자의 입장에서 일부를 요약 정리하려고 합니다. 지면 관계상 싣지 못하는 자세한 가이드라인은 웹 접근성 품질마크심사 가이드라인을 다운로드 받아 확인하실 수 있습니다. 본 가이드라인을 통해 자사 사이트가 웹 접근성을 얼마나 준수하고 있는지, 우리 사이트가 누구나 편리하게 이용할 수 있는 보편적인 편의성을 갖추고 있는지 확인해보시기 바랍니다.
 
* 웹 접근성 품질마크심사 가이드라인 다운로드 : http://www.wah.or.kr/Certification/guide_v1.1(120613).hwp
 
본 포스팅은 제가 작성한 회사 홈페이지 <전문가칼럼 9월호>에 실린 내용의 일부입니다.
다음 포스팅부터는 웹 접근성을 향상시킬 수 있는 방법들에 대해 상세하게 다뤄볼까 합니다.
남의 이야기가 아닌 우리의, 그리고 우리 주변의 이야기로 받아들이면 웹 접근성은 그리 먼 나라의 이야기가 아니라는 점을 꼭 명심하세요.
 


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COMMENT
Commented by kimdirector
2013.07.16 23:40:58 X
장차법이 시행된지 몇개월이 지난 글이지만, 최근 들어서 더욱 민감해지는 걸 많이 느낌입니다.
잊지말고 꼭 챙겨야겠습니다.
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