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네이버가 주최한 '웹 접근성 세미나' 후기
Posted by kimdirector | 2013.08.12 | Hit : 1884
웹 접근성 네이버 세미나 NULI UX UI 디자인
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"웹 접근성 고민, 네이버와 함께 풀어보세요"
: 네이버의 웹 접근성에 대한 고민과 실행가이드를 널리 공유합니다.
 
시력이 나쁘거나 색 구별이 어려우신 분들, 소리를 듣지 못하는 분들 또는 손이 불편한 분들이 쓰기에 우리나라 쇼핑, 금융, 공공기관, 포털 등의 웹사이트와 모바일 사이트는 어떨까요?
 
네이버에는 “신체 장애가 있는 분들도 네이버를 편하게 쓰게 하려면 개발, UX/UI, 디자인 등을 어찌해야 할까?”란 고민만 하는 팀이 있습니다. 바로 네이버㈜ 계열사 NTS의 ‘접근성팀’입니다. 신체적, 기술적 여건과 관계 없이 누구나 접근해 원하는 정보와 서비스를 이용할 수 있는 네이버 웹사이트 구조를 만들기 위해 고민하는 것이 바로 접근성 팀의 역할입니다.
 
‘웹 접근성’은 이미 오래 전부터 전 세계 IT 업계의 중요한 화두입니다. 때문에 웹 접근성을 보장하기 위한 웹 개발, 설계, 디자인 관련 글로벌가이드도 이미 정리돼 있습니다. 바로 국제 웹표준기구인 W3C(World Wide Web Consortium)가 1999년 처음 만든 뒤 업데이트 한웹 접근성 지침 2.0 : WCAG 2.0(Web Contente Accessibility Guide)이 그것입니다. 우리나라도 이 지침을 기반으로 한국정보화진흥원이 2005년 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 1.0 : KWCAG 1.0을 발표한 뒤 2010년 좀 더 현실에 맞춘 KWCAG2.0을 내놨습니다. 또한올 4월 11일 장애인차별금지법이 전면 실시되면서 우리나라 대다수의 공공기관, 법인의 웹 사이트들은 KWCAG 2.0을 기준으로 하는 웹 접근성을 준수해야 하는 의무가 생겼습니다.
 
그리고 바로 이때부터 국내의 모든 웹 기획자, 개발자, 디자이너들은 “도대체 웹 접근성은 어떻게 해야 보장되는 건데, 웹사이트를 어떻게 만들라는 거야!”란 고민 속에 휩싸이고 말았죠.
 
 

 

“가이드도 있는데 그냥 그것 지켜면 되는 것 아닌가”라고요?
 
하지만 현실은 그리 간단하지 않습니다. 많은 기획자, 개발자, 디자이너들은 웹 접근성을 가이드를 준수한다고 해도, '실제로 쓰기에도 편한가?'라는 사용성 문제는 사라지지 않기 때문입니다. 심지어 이미 오래 전부터 웹 접근성을 고민해온 네이버에게도 이 문제는 아직도 고민하고 풀어나가야 하는 끝없는 프로젝트입니다. 그러기에  개인이나 소규모의 회사가 운영하는 웹사이트라면 더더욱 엄두가 나지 않을 수 있습니다.  그래서 저희는 이런 생각이 들었습니다.
 
“우리에게도 쉽지 않은 이 프로젝트. 우리나라 다른 웹사이트 개발자, 디자이너들을 어떻게 하고 있을까? 그들을 위해 우리가 고민했던 과정과 노하우를 나누면 우리나라 IT 업계의 웹 접근성 관련 시행착오를 함께 줄일 수 있지 않을까?”
 
이것이 바로 저희가 고민하고, 연구하며 쌓은 노하우를 저희만 쓰지않고 웹 접근성 정보 공유사이트 '널리'를 만들고, 공개 세미나까지 진행하는 이유입니다. 네이버의 지식을 공유해 국내 IT 업계가 다 함께 나누는 것!
 
 

 
그리고 바로 얼마 전 7월 27일 성남시 분당에 위치한 네이버 그린팩토리에서 약 200명의 외부분들이 참여한 가운데 네이버의 웹 접근성 관련 노하우를 공유하는 ‘Sharing is Victory 2013접근성: 함께! 더 널리!’란 세미나가 약 5시간 동안 열렸습니다. 그 자리에서는 네이버의 웹 접근성 보장을 위한 고민과 노하우, 계획 등 다양한 논의가 이루어졌는데  그 이야기들을 간략히 소개해드립니다.
 
 

 

이 자리에서 네이버의 접근성팀이 강조한 말은 이것이었습니다.
 
네이버 접근성팀은 네이버의 웹 접근성 관련 자료와 고민, 경험을 공유하기 위해  ‘널리’라는 사이트를 만들었습니다. 저희는 '널리' 사이트가 웹 접근성을 고민하는 분들에게 또다른 '접근성팀'이 되어 네이버 뿐 아니라 우리나라 다른 웹 사이트의 접근성도 다 함께 나아지는 데 도움이 되기를 바라고 있습니다.
 
*세미나에서 진행된 각 세션의 주요 내용을 간략히 정리한 내용입니다.
 

네이버 웹 접근성 가이드라인 2.0 프리뷰
:네이버에는 정부에서 설정한 웹 접근성 가이드라인 KWCAG 2.0 을 조금 더 다듬은 네이버 자체 가이드라인 ‘네이버 WCAG(NWCAG)’가 있습니다. 왜 굳이 새로 만들었냐고요? 웹 접근성을 준수하는 사이트를 만들어야 하는 실무자들에게 좀 더 쉽고, 명확한 가이드라인을 제공하기 위해서였습니다. 지금은 이미 저희가 공개한 NWCAG1.0 버전의 문제점을 좀 더 개선하는 2.0 버전을 만들고 있는데 이 역시 완성되면 여러분에게 공개해 도움이 될 수 있도록 할 예정입니다.
 
디자인은 손 놓고 있으면 되나요?
: ‘4.5:1’ 웹 접근성 가이드라인 중 하나인 이 숫자를 아시나요? 바로 “콘텐츠와 배경색의 명도차는 4.5:1이여야 한다”는 것입니다. 그런데 궁금해졌습니다. 왜 하필 글자 또는 콘텐츠의 색깔이 배경의 명도보다 딱 4.5배 더 짙어야 하는 것일까요? 명도차만 저 가이드라인에 맞추면 정말 저시력, 색맹분들은 다 볼 수 있을까요? 다른 방법으로 좀 더 선명하면서도 디자인도 예쁘게 접근성을 높일 수는 없을까요? 각각의 사례들을 소개합니다. 가이드라인만 지킨다고 모든 것이 해결되지 않을 수 있습니다. 가이드라인을 넘어서 실질적으로 웹 접근성을 높일 수 있는 고민도 필요합니다. ^^
 
모바일 앱 사용성에서 접근성까지 –사용자 경험 UX
: 모바일앱에서는 접근성을 어떻게 지켜야할까, 고민해보셨나요? 네이버는 최근 모바일앱 접근성을 확인하기 위해 전맹, 저시력, 고령 사용자를 대상으로 집중 인터뷰를 했는데 그 내용을 공유합니다. 이 인터뷰를 통해 다양한 모바일앱 접근성 체크리스트를 정리할 수 있었는데 이는 NWCAG 2.0에 반영될 예정입니다.
 
웹접근성 진단 100% 자동화, 그 가능성을 말하다
: 장애인차별금지법이 전면 적용된 후, “과연 내 사이트는 웹 접근성을 준수하고 있는가?”에 대해 자체 점검을 하며 추가 개선사항을 확인하는 경우 꽤 있죠? 현재 나와있는 웹 접근성 진단 툴들의 현황과 한계에 대해 설명해드립니다. 그리고 물론 점검도구를 통해 오류를 체크, 수정하는 일도 중요하지만, 개발자로서 기획자로서 처음부터 장애인 사용자 입장에서 보고 생각하는 게 더 중요하지 않을까,란 생각도 해봅니다. ^^
 
 

 
다이나믹한 웹 사이트, 시작장애인도 이용할 수 있을까?
: 이 세션에서는 네이버㈜ 자회사 ‘엔비전스’에서 장애인 서비스 사용성 테스트를 하는 김형섭 테스트엔지니어가 직접 장애인이 웹사이트를 사용하는 방법을 시연하며 설명했습니다.(관련 사내 강연, 다이어리 글). 이 강연에 청중들이 널리페이스북에 남긴 반응들입니다.
 
 형섭님 덕분에 시각장애인들이 어떠한 방법으로 웹사이트에 접근하는지 자세히 알게 됐구요, 앞으로 작업할 때 오늘 알게된 이러한 점들을 유념해서 디자인 작업을 해야할 것 같네요. 모든 사람들이 웹 사이트를 이용하기 용이한 세상이 올 수 있도록 다같이 노력해야 할 것 같아요.
 
 역시나 책상에 앉아서 지침만 따르는 것으로는 진정한 접근성을 보장하기 어렵다는 것을 알게해주신 시연이였습나다. 유쾌하고 유익한 발표 감사합니다!
 
 시각장애인이 직접 시연하는 것을 처음 보았는데 정말 귀중한 시간이었습니다~
 특수한 조건으로 웹을 사용하는 분들의 이야기와 시연을 직접 보고나니 웹 접근성과 관련 기술에 대한 의미를 다시 느끼게 되네요.
 
웹접근성 개선, 그래서 어떻게 하라는 거지?
: 모든 강연을 듣고 난 뒤 “그런데 어떻게 하라는 거지?”란 생각 들지 않으세요? 저희의 경험 자산을 토대로, 접근성 개선에 대한 노하우를 나눠드리겠습니다. 여기 계신 모든 분들의 접근성 개선을, 네이버의 접근성 개선을 맡고 있는 저희 접근성팀이 도와드리겠습니다. 널리 페이지의 A11Y 메뉴에는 저희가 웹접근성 프로젝트를 해오며 쌓고 다듬어온 많은 자료가 있습니다. 단순 연구자료 뿐 아니라 직접 활용할 수 있는 다양한 샘플 문서, 양식자료들도 있으니 많이 활용해 보세요.
 
 
Posted by kimdirector | 2013.08.12 | Hit : 1884
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