SI로는 성장한계..신성장동력 찾기 나서

IT서비스, 모바일 세상을 움직인다

`스마트폰 혁명`은 통신사와 단말기 제조사들에게만 영향을 미치는 게 아니다.

기업과 공공기관의 IT(정보기술) 관련 인프라를 구축해 온 IT 서비스 업계도 스마트폰 환경 속에서 변신 중이다.

삼성SDS, LG CNS, SK C&C 등 국내 주요  IT 서비스 업체들은 ‘손에 들고 다니는 온라인 컴퓨터’로 일하고 물건을 사고 콘텐츠를 이용하는 모빌리티(Mobility) 세상을 함께 만들고 있다.

▲ 삼성SDS 직원이 스마트 오피스 기능을 통해 자택에서 업무하고 있다.

IT 서비스 업체들은 일찌감치 모바일 서비스에 주목해 이 분야를 차기 성장동력으로 삼고 집중 육성 중이다.

회사별로 전략 분야는 다르지만 스마트 오피스, 모바일 결제, 모바일 애플리케이션 등에 이르기까지 다양한 사업분야에서 새로운 수익원을 찾고 있다.

SK C&C 관계자는 "스마트폰 대중화에 맞춰 다양한 IT 기반 서비스를 준비해 왔다"며 "스마트 모빌리티 분야에서는 준비된 기업만이 살아남을 수 있을 것"이라고 강조했다.

SI 만으로는 성장한계 봉착

IT 서비스 기업들이 모바일 사업에 집중하는 이유는 SI(시스템 통합) 만으로는 성장에 한계가 있기 때문이다.

국내 IT서비스 시장은 성장 정체기에 접어들고 있다. 글로벌 시장조사업체 IDC에 따르면 국내 IT 서비스 시장 규모는 올해 6조2700억원를 기록할 것으로 예상된다. 2014년에는 7조7000억원을 기록할 것으로 전망되지만 성장률은 올해 7.2%에서 2014년 3.4%로 크게 떨어질 것이란 분석이다.

특히 IT 서비스 업계는 최근까지 `SI 업계`라고 불릴 정도로 SI 사업의 비중이 막대했다. SI는 공공기관이나 기업이 필요한 IT 기반 시스템을 구축해 주는 일로 건축공사처럼 프로젝트당 규모는 크지만 단발성에 그친다. 또 B2B(기업간 거래) 업종의 특성상 발주 물량이 정해져 있어 업체간 출혈 경쟁이 불가피한 측면이 있다.

▲ 국내 IT서비스 시장 전망

특히 최근 정부가 대기업 계열 IT 서비스 기업에 대해 공공기관 SI 사업(전체 발주물량의 19% 수준) 참여를 제한키로 함에 따라 사업 수주에 적신호가 켜졌다.

그러나 모바일 관련 서비스는 원천 기술 하나만 가지고 있으면 콘텐츠처럼 `원 소스 멀티 유즈(One Source Multi Use)`가 가능하다.

시스템 1개를 만들어 주고 일회성 수익을 얻는 것보다 핵심적인 솔루션을 개발하면 다양한 곳에 응용할 수 있다. 유력한 솔루션을 만들면 해외시장에 내다 팔 수도 있다.

한국IT서비스산업협회 관계자는 "SI 부문은 앞으로도 이 업계의 주요 매출 파트로 남아 있겠지만 시대 변화가 또다른 먹거리를 요구하고 있는 상황"이라고 전했다.

신 사업을 찾아라

SI 부문에서 치열하게 격돌해 왔던 각사들은 제각기 모바일 오피스, 애플리케이션, 전자결제 등 특화 분야를 공략해 나가고 있다.

삼성SDS는 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해 기업 내 시스템을 활용하는 모바일 오피스 사업에 집중하고 있다.

스마트폰 업무환경을 제공하는 `모바일 데스크`는 이미 국내 100개사에 공급했다. 이 같은 `유비쿼터스 사무실`을 자사에도 적극 도입해 1만여 삼성SDS 직원들은 시간과 장소에 구애받지 않고 일하고 있다.

LG CNS는 기업용 모바일 서비스는 물론 모바일 플랫폼 기반 서비스 등을 두루 제공하고 있다. 국내 통신3사의 앱 장터 K앱스에 앱을 공급하고 모바일 광고 솔루션 `자바라`를 내놓는 등 일반 스마트폰 고객을 대상으로 한 서비스도 열심이다.

SK C&C는 북미지역에 모바일 결제에 필요한 핵심 솔루션을 활발히 공급하고 있다. 마스터카드, 비자 등 해외의 유수 카드업체에 결제 관련 솔루션을 납품했으며 최근에는 구글에 `TSM`이라는 전자결제 기반 솔루션을 제공해 화제를 모았다.

전문가들은 이러한 `스마트 모빌리티`가 다른 유관 분야로 확장돼 더욱 큰 시장이 형성될 것으로 보고 있다.

한국IT서비스산업협회 관계자는 "지금은 스마트폰을 통한 업무 처리, 엔터테인먼트, 상거래 등의 시장에 진출하는 단계지만 추후 방송통신 융합관련 신규 서비스 및 클라우드 컴퓨팅 시스템 구축 수요 등이 지속적으로 생기면서 이 분야의 경쟁이 더욱 격화될 것"으로 전망했다.