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쾌적한 IT환경을 위하여! CIO를 위한 꿀팁
Posted by kimdirector | 2014.05.26 | Hit : 1541
IT 환경 CIO 조직
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새해가 시작된 지 절반 가량 지난 현재, 주변 환경을 정리할 때다. CIO와 IT조직도 마찬가지다. 폴더의 파일 정리, 애플리케이션 합리화, 전력 비용 효율화를 위한 조치 등 할 일이 많다. 여기 CIO들이 IT 부서 및 IT환경을 '정리'할 때 참고할만한 11가지 팁을 소개한다.
 
 
전력 관리를 우선시한다
가능한 에너지를 낭비하지 않도록 만전을 기할 시기다. 에너지 사용량을 자세히 모니터링하지 않으면 비즈니스에 실제 필요한 에너지보다 더 많은 에너지를 사용하면서 비용을 낭비할 가능성이 있다.
 
기업들이 사용하지 않는 소프트웨어와 서비스를 찾아 없애도록 도움을 주고, 네트워크 대역에 있어 문제점을 해결해주는 회사인 1E의 CIO인 마크 블랙번은 "전력 관리 상태를 모니터링 하고, 이를 우선시 해 에너지 낭비로 초래되는 비용을 파악해야 한다. PC 전력 관리 같은 방법을 사용해 에너지와 비용 낭비를 줄여야 한다"고 강조했다.
 
 
애플리케이션을 합리화한다
현대의 IT환경은 아주 복잡해 CIO들이 두통을 앓고 있다. IT 부서는 많은 시간을 투자해 이런 복잡한 환경을 유지해야 하는 상황이다. 따라서 사용하지 않는 앱을 없애면 시간과 돈을 절약할 수 있다.
 
블랙번은 "앱을 합리화 해야 한다. 시대에 뒤떨어졌거나, 사용하지 않는 앱에 많은 돈을 낭비하고 있기 때문이다. 시간을 들여 기업이 실제 사용하는 앱을 파악하고, 나머지를 없애야 한다. 평균적으로 PC당 400 달러 이상을 사용하지 않는 소프트웨어로 낭비하고 있다. 이들 소프트웨어를 없애면 다른 IT 예산으로 활용할 수 있는 돈이다"고 말했다.
 
 
BYOD에 '순응'한다
BYOD가 인기를 끌고 있다. 이를 막으려고 하는 것은 거친 파도와 맞서 싸우는 것과 같다. BYOD를 위한 계획과 정책을 수립해 이행해 나가야 할 시기다.
 
블랙번은 "BYOD 정책을 최적화해 수용해야 할 시기다. 현재 모바일 및 태블릿과 관련된 대안들이 많다. 이번 기회에 이들을 각자의 BYOD 계획에 추가시킨다. 직원들의 요구사항에 가장 효율적으로 부합하면서, 기업의 컴플라이언스 기준도 충족하는 기기를 철저히 파악하는 것이 중요하다"고 강조했다. .
 
 
IT자동화는 정말 중요하다
수동 프로세스는 병목 현상을 초래하며, IT와 비즈니스의 속도를 늦출 수 있다. 또 효율적으로 확장을 하기가 거의 불가능하다. IT 환경의 수동 프로세스를 파악해, 이를 자동화 할 방법을 찾아야 한다.
 
블랙번은 "가능한 많이 자동화를 해야 한다. 2014년을 IT 자동화의 해로 정한다. 민첩성과 유연성을 떨어뜨리는 부분이 있는지 조사한다. 현업 부서들이 서로 호환해 사용할 수 없는 소프트웨어를 예로 들 수 있다"고 설명했다.
 
 
SaaS 이전을 감안해 보안 관련 베스트 프랙티스를 도입한다
현업 부서와 지원 부서가 (IT부서의 승인 아래 또는 모르게) 클라우드 애플리케이션을 도입했을 수도, 그렇지 않을 수도 있다. 그러나 조만간 클라우드로 이전을 하게 될 것이다. 따라서 CIO는 SaaS 애플리케이션이 보안 정책에 부합하도록 만전을 기해야 한다.
 
SaaS 애플리케이션을 위한 백업 및 복구 솔루션을 공급하는 백어피파이(Backupify)의 CTO인 매트 콘웨이는 "드롭박스, 구글 앱스(Google Apps), 세일즈포스 같은 SaaS 애플리케이션에도 기업 내부의 베스트 프랙티스를 적용해야 한다. 예를 들어, 최고의 클라우드 보안 및 백업 기준을 적용해야 한다. 특히 SaaS 애플리케이션에서 중요한 부분이다. 자신의 데이터에 대한 통제력을 잃어서는 안 된다. 클라우드 앱에 문제가 발생하더라도, CEO가 필요로 하는 중요한 정보를 입수할 수 있어야 한다"고 강조했다.
 
 
셀프 서비스 IT를 도입한다
사용자에게 권한을 부여하면 IT가 혁신에 더 많은 시간을 투자해, 현업에 없어서는 안될 위치를 확보할 수 있다. 예를 들어, 그 동안 생각해왔던 엔터프라이즈 앱 스토어 개발에 박차를 가할 수 있다.
 
블랙번은 "가능할 때마다 직원들에게 권한을 부여해야 한다. 마이크로소프트 XP 및 SCCM 사용 종료 등을 기회로 삼아 직원들이 필요에 따라, 그리고 자신이 가용한 시간에 변화를 추구할 수 있는 셀프 서비스 모델을 도입한다. 엔터프라이즈 앱 스토어의 경우에도 직원들이 자신에게 필요한 부분에 집중할 수 있도록 기회를 제공한다. IT팀이 개별적인 요청에 시간을 낭비하지 않아도 되는 것이다"고 말했다.
 
 
직원의 퇴사를 고려해 클라우드•BYOD 프료세스를 검토한다
직원들의 퇴사 및 이직 시 클라우드 서비스나 BYOD에 저장돼 있을 수 있는 데이터와 문서에 대한 부분이 있는지 검토 및 확인한다. 콘웨이는 "이직 또는 퇴직하는 직원들을 대상으로 하는 절차와 기술을 검토해야 한다. 순조롭게 절차가 진행되어야 한다. 누군가 회사를 그만 두더라도 비즈니스가 방해를 받아서는 안 된다는 점을 감안하면 이런 절차들을 검토해 정리하는 것이 아주 중요하다"고 강조했다.
 
 
메일을 삭제하지 말고 압축 저장한다
클라우드 이메일 아카이빙 솔루션 공급업체인 소니안(Sonian)의 창업자이자 CTO인 그레그 아네트는 IT환경 정리에 지나치게 야단법석을 피워서는 안 된다고 강조했다.
 
아네트는 "받은 편지함을 정리할 계획을 갖고 있는가? 그러지 말기 바란다"고 말했다. 그는 "삭제하고 싶겠지만, 삭제하지 말고 압축 저장하는 것이 좋다. 업무에 중요한 이메일을 판단하는 사람이 누구인가? 당신이라고 생각하는가? 하지만 사법부는 생각이 다를 수 있다. 이메일을 삭제하기로 한 결정이 당신과 회사에 곤란한 상황을 초래할 수 있다"고 말했다.
 
 
메일 서버를 정리한다
이메일 일체를 삭제하는 것은 좋지 않다. 그러나 메일 서버를 정리하지 말라는 의미는 아니다. 특히 자주 사용하지 않는 서버는 정리가 필요하다.
 
아네트는 "이메일 삭제에는 반대한다. 그러나 메일 서버는 정리를 할 것을 권장한다. 예를 들어, 다른 많은 회사들처럼 서버에 수백 만 통의 메시지가 들어있다면, 자주 사용하지 않는 데이터 가운데 일부를 클라우드로 이전해 서버 성능을 높이고, 서버 백업에 필요한 시간을 단축하고, 드라이브를 추가 구입하는 비용을 절약하고, 이메일이라는 지적재산을 보존할 수 있다"고 말했다.
 
 
클라우드 기반 스토리지에 대한 거버넌스를 재확인한다
많은 사람들이 저렴한 클라우드 스토리지에 관심을 갖고 있다. 그러나 클라우드 기반 저장소의 거버넌스가 효과적이 되도록 만전을 기할 필요가 있다.
 
정보 거버넌스 솔루션 공급업체인 RSD의 CTO인 바삼 자코트는 "CIO는 클라우드 기반 저장소에 저장된 기업 데이터에도 내부와 동일한 거버넌스를 적용해야 한다"고 강조했다.
 
 
데이터 정책을 수립하고, 감사를 실시한다
매년 최소 한 차례 이상 데이터 정책을 검토해 갱신하고, 감사를 실시해야 한다. 자코트는 "데이터에 대한 정책을 수립해야 한다 (소유자, 보유, 데이터 손실 방지, 보안 및 중요도 분류 등). 매년 한 차례 이상 감사를 실시해 데이터 정책을 제대로 집행하는 것 또한 아주 중요하다"고 말했다.



 
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