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UX(사용자 경험) 디자인과 브랜드 아이덴티티는 성공적인 제품의 두 가지 중요한 구성 요소입니다. 그것들은 뚜렷하고 분리된 것처럼 보일 수 있지만 사실 그것들은 상호 의존적이며 중요한 방식으로 서로에게 영향을 미칩니다. 아래 내용에는 UX와 브랜드 아이덴티티 간의 관계와 제품의 모양과 느낌이 전반적인 사용자 경험에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 살펴봅니다. UX 디자인은 사용하기 쉽고 유용하며 즐겁게 사용할 수 있는 제품을 디자인하고 만드는 과정입니다. 여기에는 사용자의 요구 사항, 행동 및 동기에 대한 깊은 이해와 이 정보를 사용하여 요구 사항을 충족하고 기대치를 초과하는 제품을 만드는 것이 포함됩니다. 좋은 UX 디자인은 유용성, 기능 및 접근성에 중점을 두어야 하며 원활하고 직관적이며 즐거운 사용자 ..

디자이너에게 스토리텔링은 제품의 가치와 목적을 잠재 고객에게 전달하는 중요한 수단입니다. 제품과 정서적 연결을 만드는 것도 강력한 구매 동기가 될 수 있습니다. 디자이너는 스토리텔링을 사용하여 제품의 고유한 기능, 이점 및 의도된 용도를 강조하는 제품에 대한 내러티브를 만들 수 있습니다. 제품을 경쟁업체와 차별화하고 소비자에게 더 매력적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 브랜드의 가치와 사명에 대한 이야기를 들려줌으로써 고객 충성도를 높이고 강력한 브랜드 아이덴티티를 개발할 수 있습니다. 스토리텔링을 하는 3가지 방법 1, 스토리텔링 기술을 향상시키는 매우 효과적인 방법은 많은 이야기를 읽고 듣는 것입니다. 이렇게 하면 예를 들어 캐릭터 개발, 줄거리, 설정 및 속도와 같이 매력적인 스토리를 ..

디자인 일관성이 무엇인지, 이것이 왜 중요한지, 어떤 유형의 일관성이 존재하는지, 디자인하는 앱이나 웹 사이트에서 일관성에 도달하는 방법에 대한 짧은 단상 현대 사회의 분주함과 엄청난 양의 정보에 압도되어 사람들은 단순함을 선택하는 경향이 있으며 때로는 그러한 선택에 대해 생각하지도 않습니다. 인지 부하를 줄이기 위해 사용자는 디지털 세계 및 다양한 커뮤니케이션 채널과의 상호 작용을 쉽고 간단하게 만드는 지름길, 패턴 및 모델을 찾습니다. 사용자 경험 디자인에서 그 목표를 지원하는 요소 중 하나는 일관성이며, 이것이 바로 오늘 기사에서 논의하고 여기 Tubik에서 수행한 프로젝트와 함께 보여줄 주제입니다. 일관성이 무엇인지, 왜 중요한지, 어떤 유형의 일관성이 존재하는지, 디자인하는 앱이나 웹사이트에서 ..

이 문서는 Wix 파트너의 뛰어난 작업을 인정하는 Wix 파트너 어워드 시리즈의 일부입니다. 오늘 Ofir Design 뒤에 있는 디자이너를 만나 오래 지속되고 유익한 고객 관계를 구축하는 비결을 발견하십시오. 이 블로그 게시물을 후원해 주신 Wix에게 감사드립니다. 오랜 고객 관계는 크리에이티브 에이전시의 생존과 성공에 매우 중요하지만 이를 얻기가 쉽지 않습니다. 고객이 자신의 요구 사항이 최우선이라는 것을 이해하도록 신뢰를 구축하려면 많은 토대를 마련해야 합니다. 물론 훌륭한 디자인은 당신의 헌신을 보여주는 데 큰 도움이 되지만 진정성은 정교한 프로젝트를 제공하는 것 이상을 의미합니다. 그것은 당신이 진정 누구인지, 당신이 상징하는 것, 그리고 당신의 모든 고유한 부분을 요즘 클라이언트가 점점 더 중..

예쁜 AR/VR이 없는 메타버스란? 메타버스에 대한 나의 정의: 가명으로 가상 펍을 방문하고, 식료품 비용을 지불하기 위해 암호화폐를 사용하고, 실시간 뉴스 댓글 섹션에 익명으로 댓글을 달았다고 가정합니다. 이 경우 Facebook(Meta)보다 한 발 앞서 있으며 메타버스 경험을 최대한 활용하여 친구에게 자랑할 수 있습니다. 물론 이것은 Met 구절에 대한 나의 정의일 뿐입니다. 현재 메타버스의 개념이 흐릿한 상황에서 많은 추측이 난무하고 있습니다. 대부분은 그것이 인류를 어떻게 파멸시킬 것인가에 관한 것 같습니다. 내 의견? 아니, 이번에는 인류가 안전하다. 메타버스는 외계 기술이 아니지만 모든 혁신이 그러하듯 여기저기를 파괴하는 능력이 있습니다. 디지털 서비스 구축 경험을 바탕으로 메타버스는 다양한..

Fabrik에서는 브랜딩이 성공의 중요한 측면이라는 생각에 매우 헌신적입니다. 잠시 시간을 내어 맥도널드의 황금 아치에서 애플 아이콘에 이르기까지 오늘날 전 세계에서 가장 큰 기업에 대해 생각해 보십시오. 브랜드는 우리 환경의 근본적인 부분이 되었습니다. 최근까지 보통 사람들은 "브랜드 아이덴티티 "를 비즈니스 세계에서만 볼 수 있는 것으로 여겼습니다. 그러나 최근 몇 세대 동안 유명인에서 정당에 이르기까지 거의 모든 것이 브랜드를 가질 수 있다는 사실을 배우기 시작했습니다. 우리가 살고 있는 점점 더 상호 연결되는 세상은 퍼스널 브랜딩을 만들기 위해 함께 모이는 각 개인이 가진 개인적 특성과 평판을 더 잘 인식하도록 했습니다. 유명 브랜드와 마찬가지로 자신을 정의하는 특정 속성이 있습니다. 사람들이 당..

디자인 시스템은 다양한 분야를 통합하고 일관성, 효율성 등을 개선할 수 있습니다. 시스템이 핵심 브랜드 요소를 디지털 인터페이스와 연결하고 팀이 효과적으로 협력할 수 있도록 하는 방법에 대한 공유된 이해를 정의해 보겠습니다. Sparkbox는 설계 시스템과 관련된 프로젝트에서 많은 흥미롭고 혁신적인 고객과 함께 작업할 수 있는 행운을 얻었습니다. 수년간의 디자인 시스템 연구 및 작업에서 배운 것이 하나 있다면 필요한 출발점이 시스템에 대한 공유된 이해라는 것입니다. 단일 조직 내에서도 디자인 시스템은 많은 사람들에게 많은 것을 의미할 수 있습니다. 디자인 시스템이 무엇인지에 대한 명확하고 공통된 정의 없이는 해당 시스템의 잠재력을 결코 달성할 수 없습니다. 1. 디자인 시스템의 컨텍스트는 무엇입니까? 브..

모바일 앱 브랜딩 전략은 브랜드에 있어 가장 중요한 포인트 중 하나입니다. 생성된 전략에 따라 진행하면 목표를 달성할 수 있습니다. 하지만 올바른 모바일 앱 브랜딩 전략을 세우기 위해 주의해야 할 점을 살펴 보겠습니다. 사용자 중심 앱 디자인 모바일 앱 브랜딩 전략은 앱 사용자의 기대를 충족시키는 데 중점을 둡니다. 이러한 전략은 사용자 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다. 사용자는 자주 하는 모바일 앱을 평가하기 때문입니다. A/B 테스트는 모바일 앱을 개발하는 동안 사용자의 요구를 이해하고 사용자 경험을 평가하기 위해 수행되어야 합니다. A/B 테스팅은 최종 사용자가 좋아하는 앱을 디자인하는 데 도움이 됩니다. 여기서 사용자가 주요 요인이고 목표가 그라는 것을 이해하는 것이 필수적입니다. 사용자를 조..

커뮤니케이션, 브랜드 포지셔닝, 솔루션, 아이덴티티... 기업이나 브랜드의 e-비즈니스 파트너로서의 웹사이트의 역할은 무엇일까? 오프라인과 온라인의 브랜드 아이덴티티를 어떻게 잘 융합하여 커뮤니케이션 할 것인가? 브랜드 아이덴티티는 결국 사용자에게 시각적 경험 (Visual Experience)을 제공해주는 것이다. 이러한 과정을 브랜드이미지 포지셔닝(Brand Image Positioning) 이라고 한다. “Brand Image (Branding)”란 고객 혹은 소비자(Customer)에게 형성되는 회사(Company), 제품(Products) 그리고 서비스(Service)에 대한 연상(association) 및 상호(interaction) 작용을 의미하며, 고객의 Brand에 대한 충성도 향상과 자..

한국은행에 따르면 2011년 경제성장률이 4.5%로 소폭 성장할 것으로 예상하고 있으며, 소비자 물가도 3.5%로 상승할 것으로 전망하고 있다. 소비자 심리지수가 11월 기준으로 110을 넘어 5개월 만에 상승세를 보여 내년도 소비지출이 늘어날 것으로 예측하고 있다. 산업적으로 제조업 내수는 둔화되나 IT 및 자동차에 대한 세계수요가 꾸준히 늘어나고, 스마트폰 및 태블릿 PC등의 수요증가로 호조를 지속할 것으로 전망하고 있다. 미디어 측면에서 2010년의 스마트폰 가입자가 700만명 에서 2011년에 1800만명을 넘어서 급증할것으로 예상된다. 태블릿 PC 또한 내년도에 26만대 이상이 판매될 것으로 보여 다양한 스마트 디바이스의 보급에 따라 전통 미디어인 도서와 신문 등이 다양한 형태로 진화될 것으로 ..

웹디자인의 기술적 진보는 기존 타이포그래피의 일반적 개념에서 한발 더 나아가 시간과 공간, 그리고 상호 인터렉션이라는 새로운 패러다임을 형성하는데 핵심적인 역할을 수행하고 있다. 또한 다양한 폰트들이 개발되어 보급됨으로써 작업에 있어 시간과 노력을 줄 일 수 있는 계기를 마련해 주었다. 하지만 이러한 발전이 웹디자인에서 결코 유쾌한 방향으로 흘러가고 있다고 단언할 수는 없을 것 같다. 폰트에 대한 선택의 폭이 넓어진 대신 타이포그래피에 대한 실질적이고 본질적인 연구와 고민보다는 적절한 폰트 찾기를 웹에서의 타이포그래피로 잘못 인식하는 상황들이 나타나고 있기 때문이다. 특히 블로그의 발전으로 디자이너들의 개인 사이트가 블로그로 옮겨가게 되면서 실험적인 타이포 중심의 웹사이트가 점차 사라지게 되어 이러한 현..

아이덴티티는 ‘OO다움’(정체성)을 타인의 심상(Image)에 그리고자 하는 지속적인 자아의 표현이다. 이 ‘자아의 표현’은 그 자체의 의미보다는 타인의 심상에 어떻게 형성되는가가 중요하다. 아이덴티티(Identity)는 의도하지 않아도 어떤 이미지를 형성시킬 수 있다는 점에서 ‘표현(Representation)’만큼이나 ‘관리(Management)’의 비중이 크다. 즉, ‘자아를 표현하는 것’에 그친다면 아이덴티티는 제각기 다른 이미지로 형성되어 왜곡된 결과를 초래할 수 있기 때문이다. 우리는 흔히 아이덴티티 전략을 다른 것과 얼마나 달라 보이는가, 즉 ‘OO다움’에 초점을 둔다(단기적인 관점의 전략). 수많은 상품과 서비스가 나타나고 사라지는 시장 환경 속에서 단순히 ‘OO다움’을 표현한다고 해서 그..

전략의 수립과 실행 전환 1. 전략의 관점과 본질 기업이 성장하기 위해서는 명확한 경영방향에 근거해서 어떤 분야 혹은 어떤 방식으로 나아갈지를 정해야 한다. 또한 환경의 변화와 경쟁 기업의 움직임을 파악하여 자사가 성장할 수 있는 가장 유리한 길을 선택해야 한다. 전략적 의사결정을 하는 데는 항상 ‘무엇을 취하고 무엇을 버릴 것인지’와 같은 엄격한 판단이 필요하다. 경영자원이 한정되어 있어 모든 선택 안을 실행에 옮길 수 없기 때문이다. 즉 전략적 의사결정에는 선택과 집중이 가장 중요하다. 크게 성공한 기업이라 할지라도 변화하는 환경에 따라 새로운 전략을 기획하지 못하면 경쟁에서 뒤질 수밖에 없다. 기업은 규제완화, 기술․소비자 행동․경쟁기업의 변화, 국제적인 경쟁환경 그리고 정보기술(IT)을 시작으로 ..

e비즈니스에 대한 기업의 관심은 어느 때보다 높다. 이 와 함께 e비즈니스를 가능하게 하는 사이트의 구성은 더욱더 중요해질 수밖에 없다. 이제는 인터넷 사이트조차도 단순한 도메인에서 브랜드로 인식되면서, 브랜드 아이덴티티를 구축하는 문제는 특히 기업의 생존차원에서 주목받게 되었다. 현재 많은 인터넷기업에서는 소비자에게 분산된 이미지를 전달하기 보다는 통일된 아이덴티티를 통해 고객의 방문을 유도하고 지속적인 경쟁력을 창출하려는 노력이 계속되고 있다. 우리는 종종 브랜드 아이덴티티나 웹 아이덴티티라는 용어를 쓰고 있지만 상당히 잘못 인식하고 있다. 실제로 많은 사람들이 브랜드 아이덴티티나 웹 아이덴티티를 단순히 "사이트를 디자인하는 일"로 국한시켜 생각하는 경우가 많다. 하지만 브랜드 아이덴티티에 기반한 웹..

웹 서핑을 하다 보면 우연히 훌륭하고 멋진 웹 사이트를 발견하고 자기도 모르게 빠져들게 되는 경험을 다들 해보셨으리라 생각한다. 반대로 정말 너무하다 싶을 정도로 자기중심적이며 사용자의 편의성 따윈 전혀 고려하지 않고 제작된 사이트도 종종 접하셨으리라 예상된다. 그런 사이트들은 사이트의 구축 목적도 잊고 오로지 웹 디자이너 혹은 개발자가 웹 상에서 할 수 있는 대단한 기술 혹은 기법들에 대한 자기과시를 표현하는 경우라고 볼 수 밖에 없다. 이런 사이트들은 사용자들과 구축한 개발자들에게까지 아무런 도움을 줄 수가 없다. 요즘 우리는 굉장히 많은 정보와 디자인을 웹 상에서 접할 수 있다. 너무도 다양하고 방대한 양의 컨텐트와 디자인을 제공하고 있는 수많은 사이트들을 어떻게 읽고, 보고, 판단하며 평가할 수 ..

웹사이트 제작에 있어 Brand / Indentity / Target / Trend / Keyword 위의 사항들을 고민하여 디자인에 대한 방향성과 컨셉을 도출해 내기 위한 일련의 기획문서이다. Brand & Identity Web Identity를 확립하기 위한 Contents Concept, Design Concept 의 방향을 해석하고 기업의 마케팅 포지션과 Web Identity의 확립을 직결할수 있는 관점에서 얼마나 부합하는지에 대해서 고민을 해야 한다. 1. 컨텐츠의 일관성이 기업의 브랜드 정책과 일치하는가? 2. 브랜드 시장 우위를 위해 고객 기대치를 포함하는가? 3. 온라인 마케팅 캠페인이 오프라인과 일관성이 있는가? 4. 컨텐츠 별 타이틀, 내용 등 카피라이팅이 일관성을 유지하는가? 5...

아마 80년대일 것이다.그 당시 디자인 교육 과정 중 많은 관심을 받았던 것이 CI(Corporate Identity)과목이다. CI는 고객과 기업의 관계가 급속도로 변화- 산업의 성숙도가 더해가고 기업간 경쟁이 치열해지면서 고객에게 기업의 실체를 명확하게 인식시키는 것이 매우 중요해졌고 -되면서 경쟁우위를 점하기 위한 필요성이 대두되면서 주목을 받았던, 대단히 논리적인 디자인 업무영역을 말한다. CI가 디자이너 사이에서 관심을 끌게 된 주요한 이유는 아마도 그것이 기업 생산성과 직결된다는 매력-그러니까 ‘Art’와 ‘Design’의 구별을 극명하게 설명해 주는-과 가장 함축적인 정보전달 방법이라는 점, 마지막으로 큰 돈이 된다는 점 때문이었다. 실제로 CI 컨설팅의 영역을 살펴 보면, 기업명·로고·심벌..

‘유일한 가치’, ‘일관성’, ‘고객중심’ 이 세 단어는 브랜드가 갖추어야 할 필수 사항이다. 훌륭한 브랜딩 전략은 여타 다른 기업의 브랜드와 차별되며 유일하고 핵심적인 가치를 상징하는 브랜드를 구축하는 것이며, 브랜드 이미지를 효과적으로 표현할 수 있는 용어를 사용한다. 특히 중요한 것은 이 모든 브랜딩 전략이 고객의 관점에서 이루어져야 한다는 것이다. 이는 당신도 이미 오프라인 기업의 브랜딩 전략의 성공을 통해서 알고 있는 사실일지도 모른다. 필자가 말하고 싶은 것은 이러한 오프라인 브랜딩 전략이 온라인 브랜딩 전략에도 매우 중요한 것이며, 더욱이 오프라인 브랜딩과 온라인 브랜딩은 서로 별개의 마케팅 전략이 아니라는 것이다. 그렇지만 대부분의 사람들은 기본적이고 중요한 이 사실을 쉽게 잊어버리고 무시..

최근 몇 년 전자상거래 사이트는 온라인 쇼핑이 기존 매장에서 구매자가 겪었던 모든 어려움을 극복했기 때문에 그 중요성 커지게 되었습니다. 다양한 온라인 쇼핑 사이트들에서 구매하고자 하는 선호제품의 최저가를 찾아내는 것이 고객이 할 일의 전부가 되었습니다. 지금 대두되고 있는 문제는 경쟁이 치열한 시장에서 자신의 전자상거래 사이트가 더 많은 트래픽을 얻을 만한 방법을 고민하는 것이며 다양한 요인들 중 브랜드 로고 디자인은 전자상거래 사이트에 대한 신뢰와 결정적인 인지도를 향상 시키게 됩니다. 웹사이트의 디자인은 구매자 신뢰를 높이고 브랜드 로고는 고유한 아이덴티티 확립에 중요한 역할을 하게 되는 것입니다. 본론으로 들어가 브랜드 로고는 품격 높은 브랜드 이미지와 전문성의 본질을 설정할 수 있는 힘을 가지고..

알파벳 글꼴과 국가의 관계 특정한 서체에 의해 유발되는 감정과 관념은 역사적이며 사회적인 것이다. 그 느낌은 수용자가 가지고 있는 경험과 문화적 상황의 일부분이기도 하다. 페니키아의 문자로부터 그리스와 로마를 통해 발전해온 서구의 알파벳의 경우, 2000년 전에 돌에 새겨졌던 글자와 그 이후 펜으로 쓰는 형태로부터 각 나라들이 자신들의 글자꼴을 발전시키면서 특정한 나라와 그 나라의 이미지를 연상케 하는 글자 사이의 관계가 맺어지기도 했다. 예를 들어, 조금만 글씨체에 관심을 가지고 있는 사람이라면 알 수 있는 것으로 아이리쉬(Irish) 서체가 있다. 이것은 아일랜드에서 9세기 초에 필사본으로 완성된 라틴어 복음서 "켈스의 서(book od Kells)"에 있던 독특한 형태의 글자에서 비롯된 것인데, 이..

초콜릿폰, 블루블랙폰, 트롬 블랙, 녹색 밀가루 등 최근 상품의 색상으로 소비자의 감성적 구매욕구를 자극하는 컬러 마케팅 열기가 뜨겁다. 이제 ‘OO 상품은 OO 컬러로 해야 한다’라는 소위 ‘컬러의 고정관념’이 깨지고 있다. 바야흐로 색의 전성시대이다. 최근 국내외적으로 부각되고 있는 컬러 마케팅의 현황과 성공전략을 살펴보았다. (박정현 / LG경제연구원 화학전략그룹 선임연구원) 최근 제품 선택에 큰 영향을 미치는 색을 판매(Selling) 포인트로 하는 컬러 마케팅이 부상하고 있다. 감성소비 시대의 도래와 함께 디자인의 중요성이 강조되면서 디자인의 핵심요소인 컬러에 대한 관심이 고조되고 있는 것이다. 또한 제품 간 품질이 대등해지고, 브랜드가 홍수를 이루는 상황에서 컬러는 효과적인 차별화 수단으로 인..

CI(Corporate Identity)의 일반적인 개념은 기업이미지의 통합을 말합니다. 여기서 말하는 기업이미지 통합이란 해당 기업의 이미지를 일관성 있게 통합운영 관리하기 위한 전략적인 시각 커뮤니케이션을 말합니다. 이는 기업이 가지고 있는 이미지를 시각적으로 체계화하여 대외적으로는 기업의 철학, 미래 비전 등 기업의 실체를 확인하도록 하여 기업의 브랜드 가치를 높이고 대내적으로 질서있고 체계적인 시스템의 관리로 합리적인 경영과 사원들의 마인드를 고양시켜 체계화된 조직의 틀을 이루게 합니다. 여기서 중요한 것은 기업의 얼굴이라 할 수 있는 CI가 실제로 제작이 된 후 변경되기 전보다 높은 브랜드 파워를 갖게 되는 기업이 있는가 하면 일관성 있게 적용관리를 하지 못하여 기업의 이미지가 오히려 실추되는 ..

우리 예쁜 새끼 많이 먹어~!’ 우리나라 부모는 애지중지하는 자식을 위해 밥상을 차려놓고 이렇게 말한다. 그러나 정작 고기보다 채소를 먼저 먹거나, 천천히 음미하며 먹는 등 건강하게 식사하는 법을 알려주지는 않는다. 그저 많이 먹으라고만 하니 어린 자녀가 고기나 햄에 손이 먼저 가는 것은 당연한 이치 아닐까? 많은 디자이너가 이와 비슷한 흐름에서 디자인을 배우며 어느 순간 슬럼프에 빠진다. - 글 디자인팝 대표 김민호 디자인도 꾸준한 연습이 필요하다 오래 전부터 같은 업계에 있는 디자이너들과 소통, 공감하면서 재능을 나누고 상생하고 싶다고 생각했다. 그 생각을 실행에 옮기기 위해 마련한 것이 바로 디자인팝 나눔 프로젝트란 테이블 강의다. 작년 봄 강의를 시작했고 여름날 억수같이 쏟아지는 폭우에도 겨울날 ..

요즘과 같은 이미지의 시대는 상품이나 서비스 용역에 있어 브랜드의 중요성을 더욱 드높이고 있다. 그런데 브랜드의 중요성과 브랜드가 가야 할 길 등에 대해서는 앞선 사보에서 이야기되었기에, 본고에서는 보다 실무적인 입장에서 브랜드를 만들어가는 실질적인 과정을 살펴보고자 한다. 브랜드 아이덴티티(Brand Identity, 앞으로 BI로 약칭)를 만드는 일은 크게 두 가지의 축을 가진다. 첫째는 Verbal Identity로서, 이는 소리로 들려지는 제품 또는 서비스 용역의 상징이다. 즉, 이름(naming)을 이르는 것이다. 둘째는 Visual Identity로서, 이는 지어진 이름을 무엇으로 어떻게 보여주는가 하는 시각적 표현에 관한 것이다. 그런데 이 두 가지는 그 과정에 있어 선행과 후행의 순서를 가..

얼마 전 미대를 준비한다는 한 학생에게 이런 질문을 받았습니다. '디자인'이란 무엇인가요? 그가 알고 있는 디자인이란, 컴퓨터로 그림을 그리는 것이라 했습니다. 그러면서 손으로는 그림을 잘 못 그리는데 시각디자인과에 갈 수 있나요?라고 질문을 했습니다. 그런 질문을 받고, 저는 잠시 '디자인'에 대해서 생각해 보았습니다. 과연 '디자인(design)'이란 무엇인가? 아주 옛날 인류문화의 시작과 함께, 디자인은 이미 존재했습니다. 그들은 스스로 만들고, 형태를 변화시키고, 좀더 쓰기 편하게 그리고 좀더 강력하게 그릇이나 도구를 만들었습니다. 지금으로 말하면, 그때는 모두가 디자이너였지요. 자기와 가족이 살기 위해서 그곳의 환경을 고려하고 적합한 재료를 사용해서 집을 지었습니다. 그 집은 해가 거듭할수록 더..

소비자들이 구매하는 것은 ‘제품 그 자체’가 아니라 ‘브랜드’라는 얘기가 있다. 이는 소비자가 구매 의사결정을 할 때 제품 자체의 속성만을 놓고 선택하는 것이 아니라 그 제품의 브랜드가 가지고 있는 다양한 이미지나 인식 등의 총집합을 놓고 선택을 한다는 의미일 것이다. 이렇듯 브랜드의 중요성이 부가되면서 소위 마케팅을 한다는 모든 기업들이 브랜드 관리, 브랜드 자산, 브랜드 파워 운운하면서 관련 노력들을 하고 있는 실정이다. 그러한 논의들 가운데 ‘브랜드 아이덴티티 정립’이라는 과제는 브랜드 관리의 출발이라 할 수 있다. 교과서적으로 정의를 내려보면 브랜드 아이덴티티는 기업이 목표 소비자의 마음속에 심어 주기 원하는 바람직한 브랜드 관련 연상(적극적, 미래적, 전략적 개념)이라고 할 수 있다. 하지만 이..

브랜드(Brand)는 유럽에서 소, 말 등의 가축에 불로 달군 쇠로 낙인을 찍어 출처표시를 한것에서 유래하였는데 ’달구어 지진다‘, ’화인(火印)하다‘는 뜻으로 사용한 노르웨이의 고어 “Brandr"로부터 유래되었다. 미국 마케팅학회(AMA : American Marketing Association)는 ‘브랜드란 소비자로 하여금 판매자 또는 판매자 집단의 제품이나 서비스를 식별하고 경쟁자의 제품이나 서비스를 구별하도록 의도된 이름, 용어, 기호, 심볼 디자인 또는 이것의 조합이라고 말하고 있다. 브랜드의 홍수시대라 일컬어지는 현대의 브랜드는 단지 타 상품과의 구별 뿐 만이 아니라, 제품이나 서비스를 접해보지 못한 소비자에게도 제품의 성격을 쉽게 전달하고, 나아가서는 제품에 대해 뭔가 특별한 이미지를 주기..