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오늘날의 회사는 앱의 참여도를 높이기 위해 심리학과 신경과학의 기술을 사용합니다. 때로는 사용자에게 도움이 될 수 있으며 Instagram의 최신 몰입형 피드와 같이 다른 경우에는 앱에 더 오래 끌어들이기 위해 저항이 가장 적은 경로를 잡아먹습니다. 다음은 기업이 사람들의 의사 결정 프로세스에 영향을 미치기 위해 사용하는 메커니즘의 AZ 목록입니다. 메커니즘의 AZ 목록 앵커 효과 우리는 최근에 받은 정보를 바탕으로 상황을 판단할 가능성이 더 큽니다. 이를 "앵커링"이라고 합니다. 기본적으로 우리는 상황에 대해 거의 알지 못하고 수신한 첫 번째 데이터에 고정됩니다. 매우 일반적인 예는 가격입니다. 오퍼에서 높은 가격이 표시되고 그 옆에 할인이 적용된 가격이 표시됩니다. 우리는 할인 가격에 "고정"하고 거..

의사결정자들이 윤리적 설계를 우선순위로 삼도록 어떻게 설득할 수 있습니까? 콘텐츠 경고 : 이 기사는 자살에 대해 설명합니다. 읽을 때 주의하세요. 핵심요약 : 윤리적으로 설계하는 것이 "해야 할 옳은 일"이라고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 복잡한 시스템에서 운영되는 대규모 조직에는 많은 경쟁 우선순위가 있습니다. 궁극적으로 그들은 주주와 수익에 대해 책임을 집니다. 의사 결정권자의 관심을 끌기 위해서는 윤리적 설계를 위험 관리 전략으로 재구성해야 합니다. 윤리적 설계는 위험 관리 전략입니다. 디자인 및 기술 윤리와 관련하여 우리는 종종 도덕적 주장을 합니다. 포괄적으로 디자인하는 것은 옳은 일입니다. 작업의 영향을 고려하고 잠재적 피해를 완화하는 것은 디자이너로서 우리의 책임입니다. 윤리적 설..

디자이너는 이 지구상에서 지속 가능한 삶과 관련하여 우리가 직면한 많은 문제를 해결할 수 있는 도구와 능력을 가지고 있습니다. 우리를 곤경에 빠뜨리는 두 가지 문제인 환원주의와 성공을 측정하는 방식을 살펴보겠습니다. 복잡한 세계의 디자이너 우리가 살고 상호 작용하는 세상에 기여하는 디자이너로서 우리는 막후에서 그리고 바로 위에서 활동합니다. 우리는 사람들이 매일 접하는 제품과 서비스를 생산할 뿐만 아니라 어떤 제품과 서비스가 시장에 출시되어야 하는지에 대한 결정을 내리는 자리에 있습니다. 이것은 우리에게 큰 책임을 남깁니다. 문제 1: 환원주의 디자인 관점에서 본 환원주의 환원주의는 복잡성 감소와 관련하여 몇 가지 다른 철학적 개념을 설명하는 데 사용됩니다. 디자인 관점에서 환원주의는 모든 것이 분해되어..

인디드의 글로벌 UX 운영 책임자는 이 강력한 기능을 사용하여 다른 사람들이 최상의 작업을 수행하도록 돕습니다. UX 디자이너로서 저는 의미 있고 적절한 제품 경험을 디자인하기 위해 항상 공감과 사용자 조사에 의존해 왔습니다. 둘 다 사용자와 비즈니스의 요구 사항을 이해하고 모두가 승리할 수 있는 공통 기반을 찾는 데 도움이 됩니다. 하지만 지난 몇 년 동안 저는 공감이 저에게 단순한 제품 도구 그 이상이라는 것을 발견했습니다. 나는 감정 이입이 되도록 연결되어 있습니다. 내 정체성의 이 부분을 소유하기 시작했을 때 — 그것과 싸우는 대신 — 나는 더 강하고 공감할 수 있는 관리자이자 리더로 발전했습니다. 나의 감수성에 이름 붙이기 나는 항상 나 자신과 주변 사람들의 감정에 사로잡혀 있었다. 7살 때 나..