보지 못했던 것들을 되새기며 천천히 걷습니다.

앞만 보고 달려 온 어제, 이제는 천천히 주위를 둘러보며 걷습니다.

Creative Web & Mobile UX Designer+Planners,
kimdirector

디자인 93

디자인 시스템의 해부

디자인 시스템은 다양한 분야를 통합하고 일관성, 효율성 등을 개선할 수 있습니다. 시스템이 핵심 브랜드 요소를 디지털 인터페이스와 연결하고 팀이 효과적으로 협력할 수 있도록 하는 방법에 대한 공유된 이해를 정의해 보겠습니다. Sparkbox는 설계 시스템과 관련된 프로젝트에서 많은 흥미롭고 혁신적인 고객과 함께 작업할 수 있는 행운을 얻었습니다. 수년간의 디자인 시스템 연구 및 작업에서 배운 것이 하나 있다면 필요한 출발점이 시스템에 대한 공유된 이해라는 것입니다. 단일 조직 내에서도 디자인 시스템은 많은 사람들에게 많은 것을 의미할 수 있습니다. 디자인 시스템이 무엇인지에 대한 명확하고 공통된 정의 없이는 해당 시스템의 잠재력을 결코 달성할 수 없습니다. 1. 디자인 시스템의 컨텍스트는 무엇입니까? 브..

프로젝트에서의 UX와 디자인 원칙

사용자 경험을 위한 디자인은 모든 디자이너가 하는 일입니다. UX는 종종 앱 또는 웹 디자이너의 전유물로 생각됩니다. 그러나 잡지를 레이아웃하는 인쇄 디자이너조차도 유형의 규모, 광고의 배치 및 후속 이야기의 아트 디렉션에 대한 독자의 반응을 예상합니다. 모든 디자이너가 사용자 경험을 디자인하기 때문에 UX 디자이너의 역할은 의사 결정을 안내하기 위해 연구와 테스트를 활용하여 제품이나 서비스를 만드는 데 집중하는 사람을 의미하게 되었습니다. 무엇이든 조사하고 테스트하려면 측정 기준과 기준이 되는 메트릭이 필요합니다. 모든 프로젝트에 적합한 지표는 없지만 UX는 재정적 이익을 위한 경향이 있기 때문에 Pirate Metrics Framework (획득, 활성화, 유지, 추천, 수익)는 좋은 출발점입니다. ..

훌륭한 서비스 디자인의 11가지 원칙

서비스 디자인은 사용자와 고객의 요구에 맞게 서비스를 조정하는 것입니다. 기존 서비스를 개선하거나 처음부터 새로운 서비스를 구축하는 데 사용할 수 있습니다. “서비스 디자인이란 무엇인가”, 서비스 디자인은 어떤 모습이며 성공적인 프로젝트를 만드는 방법은 무엇입니까? 우리는 다음 원칙이 핵심이라고 믿습니다. 1. 명확한 목표, 목적 및 실행 가능한 지표 설정 향후 서비스의 목표 또는 비전을 고려하고 다시 작업하여 조직에서 효율성을 측정하는 데 도움이 되는 실행 가능한 메트릭을 정의하십시오. 이는 목표에 대한 명확한 조정을 생성할 뿐만 아니라 실행 가능한 메트릭을 설정하여 의사 결정을 지원할 수도 있습니다. 시간을 할애하고 피드백을 수집하고 지표를 검토하고 팀과 통찰력을 공유하는 프로세스를 정의하십시오. 2..

사용자 배려: 현대적 접근

당신의 디자인이 인간과 사용자를 행복하게 만드는 것은 무엇입니까? "우리가 사람을 위해 디자인한다면, 그것을 사람, 사람 또는 아마도 인간이라고 부르지 않겠습니까?" - Don Norman 1. 사용자가 아닌 사람과 작업 "사용자"라는 단어가 마음에 드십니까? 왜냐하면 나는 하지 않습니다. 그것은 사람들을 제품을 사용하려는 욕구에 의해서만 정의되는 얼굴 없는 좀비 덩어리로 변형시킵니다. 그러나 우리는 인간에 대해, 당신과 나에 대해 이야기하고 있습니다. 우리 모두는 다면적이고 재능 있고 흥미로운 성격을 가지고 있습니다. 사람들을 단순한 사용자로 생각함으로써 디자이너와 마케터는 그들의 이익을 제한하고 결국 아이디어의 범위를 좁힙니다. 그들은 제품에 적용되는 한 사용자에게만 관심을 기울입니다. 그들에게 제품..

차분한 디자인이 더 필요합니다

2008년, iPhone은 "이를 위한 앱이 있습니다."라는 간단한 문구로 모바일 앱 산업을 시작했습니다. 그로부터 거의 15년이 흘렀고 이러한 맥락은 천천히 "이를 위한 앱이 필요합니다."로 바뀌었습니다. 우리는 매일 수많은 앱을 바라보는 데 익숙해졌습니다. 앱은 우리가 세상과 상호 작용하는 방식에 없어서는 안 될 필수 요소가 되었습니다. 모바일 앱 산업은 존재하지 않는(또는 경멸의 대상이 되는) 시장이 1,500억 개가 넘는 시장 이 되었습니다. 수백만 개의 앱이 이제 홈 화면에서 소중한 1cm 정사각형을 차지하기 위해 싸우고 있습니다. 회사는 사용자의 시간을 확보하기 위해 엄청난 양의 돈을 쏟아붓고 있습니다. 그러나 일부 회사는 제품 및 제품 디자인에 대해 모두 Calm Technology의 원칙을..

Dieter Rams : 좋은 디자인을 위한 영원한 디자인 10계명

Dieter Rams는 수년간 브라운의 소비자 제품 디자인을 담당한 독일 산업 디자이너입니다. 약 50년 전, 그는 "내 디자인이 좋은 디자인인가?"라는 질문에 답하기 위해 좋은 디자인의 10가지 원칙(때로는 10 계명이라고도 함)을 개발했습니다. 오늘날 이러한 원칙이 얼마나 유효한지 보는 것은 놀라울 따름입니다. Dieter Rams가 실제로 이 원칙을 작성했을 때보다 훨씬 더 많이 느낄 수 있습니다. 소비자 제품과 기술 모두 엄청나게 변화했습니다. 미학 조차도 상당히 바뀌었고 많은 Dieter Rams의 디자인은 우리 대부분에게 구식으로 보이거나 60년대와 70년대 디자인의 팬이라면 트렌디한 것처럼 보입니다. 이러한 모든 변화에도 불구하고 이 계명은 디자인 분야에서 일하는 모든 사람에게, 산업 디자이..

'디자인 너머' 피터 슈라이어, 펜 하나로 세상을 만드는 사람들에게 던지는 메시지

디자인 너머 Roots and Wings 저 게슈탈텐 / 역 오수원 / 윌북 / 2021.11.30 / 경제경영 독서기간 : 2022.07.13 ~07.19 본인은 현재는 웹기획자로 일하고 있지만, 웹기획자 이전의 직업은 웹디자이너로 IT에 뛰어들었다. 웹디자이너로 일한 지 10년에서 2년 모자란 8년 정도 일을 했다. 처음 시작한 때가 1997년 정도였을 것이다. 당시에는 막연히 디자인을 좋아했고, 디자인 공부를 많이 하고 싶었지만, 여건이 되지 못해 그래픽 학원에서 공부를 하고면서 유학을 갈 생각도 있었지만, IMF라는 시기와 맞물려 이어가지 못하고 우연히 작은 IT 회사에 취직이 되어 시작한 게 웹디자인이었던 직이었다. 지금은 세월이 많이 흘러 기억이 가물가물하지만, 참 많이 고생했던 기억만 남아 ..

인간 중심 디자인이란 무엇입니까?

디자인 씽킹은 UX 팀이 사용자의 문제를 식별하고 디지털 제품으로 해결하는 기본 프로세스입니다. 디자인 씽킹은 협업과 인간 중심의 디자인을 장려합니다. 디자인 씽킹 프로세스의 5단계는 다음과 같습니다. 공감(Empathize) – 사용자가 필요로 하는 것을 발견하십시오. 정의(Define) - 해결하려는 문제를 결정합니다. 아이디어(Ideate) – 사용자의 문제에 대한 가능한 솔루션 개발 프로토타입(Prototype) – 프로토타입 생성 테스트(Test) – 사용자 및 이해 관계자와 함께 프로토타입 테스트 이것들을 순차적으로 따라야 하는 규칙은 없습니다. 종종 UX 팀은 아이디어를 공유하면서 정의 단계에서 프로토타입을 만들고 테스트합니다. 또는 사용성 테스트 중에 참가자와 공감합니다. 디자인 씽킹은 U..

디자인에 게이미피케이션을 사용할 수 있는 8가지 방법

인생의 어느 시점에서 필연적으로 게임화를 경험하게 될 것입니다. 게이미피케이션은 게임에서 발견되는 재미있고 매력적인 요소를 통합하여 제품이나 경험에 적용합니다. 그것은 인간으로서의 가장 원시적인 본능을 활용하여 경험을 더욱 몰입하게 만듭니다. 게임화 전문가 Yu-kai Chou 는 8 Pillar Octalysis 프레임워크를 개발했습니다. 이 프레임워크는 인간의 동기를 유발하는 힘을 분석하고 이러한 요소를 활용하여 사용자에게 매력적이고 보람 있는 경험을 구축하는 방법을 보여줍니다. 1. 서사시 의미와 소명 이것은 사용자가 자신보다 더 큰 것에 기여하고 있다고 느낄 때입니다. 여기에는 Quora, Behance, Dribbble, Reddit 또는 일반적인 질문/공유 플랫폼과 같은 커뮤니티와 같은 예가 ..

잘못된 디자인으로 이어지는 3가지 일반적인 가정

지난 몇 년 동안 저는 제품 및 서비스 디자인이 사회의 불평등을 영속화하는 데 어떤 역할을 하는지에 대한 대화를 주의 깊게 들었습니다. 그리고 제가 실무자와 학자로부터 들은 이야기의 핵심은 디자인의 영향을 가장 많이 받는 사람들이 디자인 결정에 영향을 미치는 사람들이 아니라는 것입니다. 디자인 실천이 불공평을 지속할 수 있는 방법을 탐구하는 데 도움이 되는 유명한 목소리에는 디자인 저스티스 네트워크와 비영리 크리에이티브 리액션 랩이 포함됩니다. 둘 다, “디자인의 성과에 따라 너무 자주 한계에 쫓기는 사람들을 중심으로 둔다”라는 커뮤니티 주도의 디자인에 관한 원칙과 실천을 정의하고 있습니다. 커뮤니티 멤버를 디자인 프로세스의 중심에 두면 커뮤니티 중심의 디자인은 누가 전문가가 될지 다시 정의합니다. 커뮤..

현대 UX 디자인은 창의성을 죽이고 있습니다.

더 나은 사용자 경험을 개발하려면 위험을 감수해야 합니다. 현대 UX 디자인의 목표는 마찰을 줄이고 경험을 개선하기 위한 효과적인 솔루션을 제공하여 사용자 요구를 해결하는 것입니다. 일반적으로 체계적이고 예측 가능한 접근 방식이 이 전략을 달성합니다. 그러나 사용자 요구를 해결하는 가장 좋은 방법이 예측할 수 없고 일시적으로 어느 정도 마찰이 필요할 수 있다면 어떻게 될까요? 때때로 사용자는 우리가 그들의 요구를 가장 잘 해결하는 고유한 개념을 발견하고 추진할 때까지 그들이 원하는 것이 무엇인지 모릅니다. 적절한 UX 아이디어 단계에는 양적 데이터, 엄격한 테스트 및 방대한 양의 연구가 포함됩니다. 화이트보드에 자세한 페르소나와 컬러 포스트잇을 추가하면 전문가 수준의 UX 전략이 됩니다. 이 체계적인 계..

미적 사용성 효과(The Aesthetic-Usability Effect)

사용자는 인터페이스가 시각적으로 매력적일 때 사소한 사용성 문제에 더 관대합니다. 이 미적 사용성 효과는 UI 문제를 가릴 수 있고 사용성 테스트 중 문제 발견을 방지할 수 있습니다. 사용자의 말을 듣고 사용자의 행동을 관찰하여 사용자 연구에서 미적 사용성 효과의 사례를 식별합니다. 사용성 테스트 중재자에게는 익숙한 좌절입니다. 사용자가 최적화되지 않은 UI를 통해 많은 오류와 장애물에 부딪치는 것을 봅니다. 그런 다음 사용자에게 자신의 경험에 대해 의견을 말하도록 요청하면 사이트의 멋진 색 구성표에 대해 말할 수 있습니다. 이와 같은 경우는 종종 미적 사용성 효과의 결과입니다. 심미적 사용성 효과는 사용자가 매력적인 제품을 더 유용하다고 지각하는 경향을 의미한다. 사람들은 실제로 더 효과적이거나 효율적..

SEO에 영향을 미치는 UX 디자인의 5가지 기본 사항

10년 전 키워드와 백링크만을 기준으로 사이트 순위를 매길 수 있었던 것과 달리 요즘에는 이탈률, 사이트에 머문 시간, 방문한 페이지와 같은 사용자 참여 변수가 모두 중요한 순위 요소가 되었습니다. Google은 최고의 검색 순위에 합당한 양질의 사이트를 결정할 때 인간의 실제 행동을 인식합니다. 결과적으로 사용성과 UX 디자인은 SEO의 필수 구성 요소가 되었습니다. 사이트에는 기본적인 ON Page SEO가 필요할 뿐만 아니라 단순한 UX 디자인 고려 사항이 참여를 지원하고 순위를 매기는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 노력의 우선순위를 정해야 하는 위치를 밝힐 수 있도록 아래에서 UX 디자인 및 사용성 변수를 효과적으로 활용하여 사이트의 SEO 성능을 지원하는 방법에 대한 5가지 방법을 강조합니다...

UX에서 시각 디자인의 5가지 원칙

규모, 시각적 계층, 균형, 대비 및 게슈탈트의 원칙은 아름다운 디자인을 만들 뿐만 아니라 올바르게 적용하면 사용성을 증가시킵니다. 시각 자료를 볼 때 우리는 일반적으로 그것이 매력적인지 아니면 부적절하다고 즉시 말할 수 있습니다. (돈 노먼(Don Norman)의 감성 디자인 모델에서 종종 본능적인 수준에서 작동하기 때문입니다.) 그러나 레이아웃이 시각적으로 매력적인 이유를 말로 설명할 수 있는 사람은 거의 없습니다. 좋은 시각적 디자인의 원칙을 활용하는 그래픽은 참여를 유도하고 사용성을 높일 수 있습니다. 시각 디자인 원칙은 선, 모양, 색상, 격자 또는 공간과 같은 디자인 요소가 균형있고 사려깊은 시각을 만들기 위해 함께 사용되는 방법을 알려 줍니다 . 이 기사에서는 UX에 영향을 미치는 5가지 시..

사람이 먼저, 디자이너가 두 번째

단순함이 좋은 이유. 디자이너라는 직업이 부담스러워지면 '인간 중심의 디자인'이라는 단어가 너무 공허해집니다. 다른 사람들에 대해 생각하는 것은 좋은 일이지만 일반적으로 내 정신을 희생해서가 아닙니다. 나는 끊임없이 스스로에게 상기시킨다. 나는 디자이너이기 이전에 원하고 필요로 하는 전업 인간이다. 솔직히 말해서, 인간이 된다는 것 또한 압도적일 수 있습니다. 그래서 디자인과 생활이 너무 복잡해지면 단순화하는 경향이 있다. 단순화는 인간인 나에게 더 많은 디자인 행위를 즐길 수 있게 해준다. 아니면… 어쩌면 내가 바보일 수도 있습니다. 단순성 = 복잡성 단순성과 복잡성의 개념은 UX 및 제품 커뮤니티뿐만 아니라 더 큰 디자인 세계에서도 항상 논의될 것입니다. 단순함의 미덕(예, 이것이 그중 하나입니다) ..

단순화를 고려하라

단순화는 우리의 두뇌가 나머지 시간 동안 대상을 보는 방식을 결정하는 요소이기 때문에 지각 노력의 중요한 단계입니다. 그러나 단순화를 실행하는 것은 왜 그렇게 극도로 어려운가? 예술적으로 말하면 단순화는 특정한 것에서 단순한 것에 이르는 스펙트럼입니다. 일상생활에서 단순화는 주변 세계를 더 잘 인식하는 도구 역할을 합니다. 우리는 하루 일과를 빠르고 자신 있게 움직일 수 있도록 아이디어, 사람, 표지판, 지침 등을 단순화합니다. 이 과정에서 진정으로 시간과 주의가 필요한 삶의 측면을 지나치게 단순화하지 않기 위해 지나치게 단순화하기 쉽습니다. 예술가들에게 단순화는 건축이나 디자인과 같은 영역에서 트렌드에 머물러 있는 효과적인 시각적 도구였습니다. 그러나 가장 강렬한 형태의 단순화는 지나친 단순화로 이어집..

인지 편향과 디자인 과정, 1부

디자이너는 우리가 디자인하는 제품과 서비스를 사용하는 사람들만큼 인지 편향과 함께 오는 맹점과 오류에 취약합니다. 사전에 식별하고 완화할 만큼 부지런하지 않으면 편견이 디자인 프로세스에 스며들 수 있습니다. 이것을 피하는 큰 부분은 언제 어떻게 설계 프로세스에 도입되어 설계 결정에 영향을 미칠 수 있는지에 대한 인식을 키우는 것입니다. 이 기사에서는 내가 직접 경험한 몇 가지 인지 편향과 그 영향을 완화하기 위한 전략을 살펴봅니다. 이러한 편견은 결코 디자이너가 알아야 한다고 생각하는 유일한 것이 아닙니다. 다른 편견도 많이 있습니다. 즉, 디자이너가 디자인 프로세스에서 처리해야 하는 가장 일반적인 문제라고 생각합니다. 그들은 또한 설계 결정에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 갖고 있으며 궁극적으..

모든 디자이너가 알아야 할 10가지 디자인 원칙

간단한 규칙은 적절한 디자인 결정을 하도록 안내하고 의사 결정자에게 보다 설득력 있는 사례를 만드는 데 도움이 됩니다. 디자인 원칙은 좋은 제품 디자인의 기초를 형성하는 고려 사항의 모음입니다. 온라인에서 다양한 원칙을 나열하는 많은 기사를 찾을 수 있지만 종종 우리가 매일 접하는 제품의 구체적인 예가 부족합니다. 다음은 보다 유용하고 효과적이고 몰입감 있는 디자인을 만드는 데 도움이 되는 10가지 원칙입니다. The Flexibility-Usability tradeoff 시스템의 유연성이 증가함에 따라 사용성은 감소합니다. 유연한 설계는 더 많은 기능을 지원하고 광범위한 요구 사항을 충족하지만 전문 도구보다 이러한 기능을 덜 효율적으로 수행합니다. 유연성과 유용성의 균형을 맞출 때 사용자의 요구 사항을..

보이지 않는 것을 고려하라

우리는 선택 과정을 통과한 사람이나 사물에 집중하고 그렇지 않은 것은 간과하는 경향이 있습니다. 일반적으로 가시성이 부족하기 때문입니다. 디자인 연구 생존 편향이 디자인 프로세스에 침투할 수 있는 한 가지 중요한 방법은 디자인 연구에서 우리가 선택(또는 제외)하는 참가자를 통하는 것입니다. 참가자 다양성의 부족은 필연적으로 데이터 다양성의 부족으로 이어질 것입니다. 한 가지 관점만 고려한다면 데이터의 신뢰성이 떨어집니다. 디자인 피드백 디자인 피드백은 디자인 프로세스의 또 다른 중요한 부분이자 생존 편향이 작용할 수 있는 부분입니다. 최고의 디자인은 특히 그것을 사용할 사람들과 관련하여 다양한 관점을 고려하는 디자인입니다. 예를 들어, 동료의 긍정적인 피드백에만 너무 집중하면 충분히 탄력적이지 못한 솔루..

통찰력의 디자인

내가 가장 좋아하는 프로그램인 Rick and Morty는 컨설팅 회사에서 일했던 기억을 불러일으킵니다. 미친 과학자 릭이 초조해하는 손자 모티를 데리고 다른 행성과 차원으로 모험을 떠나는 내용입니다. Rick and Morty와 마찬가지로 디자인 컨설턴트는 다양한 산업의 고객에게 그들의 문화와 환경에 몰입하여 조언합니다. 이해 관계자를 인터뷰하고, 현장 및 데스크 리서치를 수행하고, 통찰력과 프로토타입을 만들고 , 미래를 추측하고, 가설을 테스트하고, 이후에 전략을 조언하고 구현합니다. 수년에 걸쳐 나는 Notion과 Trello 에 관한 문서 모음집을 가지고 있었습니다. 이 문서는 문화 를 통한 과거 모험에 대한 관찰과 생각을 간략하게 요약한 것입니다. 나는 내가 흥미롭게 찾은 단어, 그림, 이야기,..

UX 디자인의 게이미피케이션(Gamification): 사용자 경험 및 참여 향상

게이미피케이션은 지난 몇 년 동안 UX 디자인의 가장 놀라운 트렌드 중 하나로 부상했습니다. 게임은 우리에게 동기를 부여하고 학습을 도우며 가장 중요한 것은 직장에서 긴 하루를 보낸 후 긴장을 푸는 데 도움이 되어 우리 삶에 활력을 불어넣는 데 큰 역할을 합니다. 수년에 걸쳐 우리는 일상 생활을 향상시키는 데 게임의 스릴 넘치는 특성을 적용했습니다. 기술의 빠른 향상으로 소프트웨어 디자이너는 사용자 중심 접근 방식을 통해 사용자의 요구에 크게 응답하는 프로젝트를 제공할 수 있습니다. 이 접근 방식을 통해 디자이너는 사용자 경험과 참여를 향상시키는 최신 기술을 지속적으로 검색하고 채택할 수 있습니다. 그러나 디자이너는 사용자가 제품을 디자인할 때 단순하고 사용하기 쉬운 제품을 기대한다는 것을 기억해야 합니..

디자인 심리학 : 모든 UI/UX 디자이너가 알아야 할 15가지 원칙

디자이너로서 우리는 세상을 형성해야 할 막중한 책임이 있습니다. 우리는 패턴을 식별하고 공감을 개발하여 사용 빈도가 높고 인식 가치가 높은 제품이나 서비스를 구축합니다. 그러나 사람과 맥락이 무한히 결합되어 있을 때 문제를 해결할 수 있는 경험을 어떻게 만들 수 있습니까? 사용자가 반복적으로 행동하도록 하려면 사용자의 기본 심리를 이해해야 합니다. 사용자 행동을 유도하는 이유는 무엇입니까? 우선, 사람이 디지털 제품과 갖는 모든 상호 작용은 동일한 패턴을 따릅니다. 정보 — 사용자가 정보를 필터링합니다. 의미 — 사용자는 의미를 찾습니다. 시간 — 사용자가 시간 프레임 내에서 작업을 수행합니다. 메모리 — 사용자는 상호작용의 조각을 메모리에 저장합니다. 이러한 상호 작용의 각 단계에 대해 습관 형성 제품..

UX 디자인에 초점을 맞춘 참여 전략

UX 디자인 전략 모바일 앱을 위한 UX 디자인 전략에 대해 새로운 고객과 작업할 때 그들은 전체 요구 사항과 제품 목표를 제시합니다. 세션은 일반적으로 클라이언트의 야심찬 진술이나 목표로 시작됩니다. 우리는 고객을 위해 모든 것을 하는 앱을 만들 것입니다....고객이 필요로 하는 모든 것이 한 곳에 있을 것입니다. 이것이 장기적인 목표일 수 있지만 이 원대한 계획은 일반적으로 해당 업계의 더 작은 요구에 의해 촉발되었습니다. 명확해지는 순간, 업계에서 일하는 누군가가 한 가지 실망스러운 부분을 발견하고 다음과 같이 말했습니다. 나는 시장의 격차를 보고 그것을 고칠 방법에 대한 아이디어를 냈고 거기에서 성장했습니다. "성장했다" 이것이 일반적으로 의미하는 바는 원래의 아이디어나 문제점이 희석되어 예전만큼..

훌륭한 디자이너처럼 생각하고 행동하는 6가지 방법

무엇이 훌륭한 디자이너를 만드는가? 수년간의 경험은 확실하지만 위대해지는 것에는 단순히 시간을 투자하는 것 이상의 것이 있습니다. 놀라운 작품을 만들 수 있다는 것 외에도 디자인 직업을 이끄는 보편적인 진리를 깨닫게 됩니다. 유명한 디자이너의 12개 이상의 인터뷰와 전기를 기반으로 모든 위대한 디자이너가 공유하는 6가지 핵심 신념 목록을 정리했습니다. 뛰어들어봅시다. 1. 당신은 디자인하는 것이 아니라 문제를 해결하는 것입니다 예쁜 사진은 당신이 하는 일의 일부이지만 단순히 예쁜 사진을 만드는 것은 아닙니다. 사고 과정은 고객, 제품 및 청중뿐만 아니라 해결하려는 고유한 문제를 이해하는 것으로 시작됩니다. 이 작업을 수행하는 동안 발견한 사실, 통찰력 및 세부 사항은 창의성의 주요 연료입니다. 디자인을 ..

좋은 UX 디자인을 위한 6가지 심리학 법칙

웹 디자인과 상호 작용하는 모든 사용자는 적어도 특이점이 도달할 때까지 인간입니다. 즉, 각 사용자는 특정 심리적 원칙을 따릅니다. 수십 년 동안의 연구, 심리학자 및 철학자들은 오늘날까지 진실된 인간 본성에 대해 관찰해 왔으며, 만약 당신이 그들의 가치가 있는 UX 디자이너라면 당신은 그것에 주목할 것입니다. UX에서 심리학을 사용하는 것은 탐색하는 즐거움이 될 원활한 사용자 경험을 만드는 가장 좋은 방법입니다. 인간의 심리학에 주의를 기울이지 않는 웹 사이트를 탐색하는 것은 푸시 도어를 당기는 것과 같습니다. Vox의 Joe Posner가 설명하는 것처럼, 그것은 당신의 잘못이 아니더라도 바보처럼 느끼게 합니다. 다행히도, 심리학자들이 당신을 위해 그렇게 했기 때문에 당신은 임상 테스트를 실행하고 당..

사용자 스트레스를 낮추는 온라인 디자인 접근법

디지털 스트레스는 이제 ‘하나의 실체’다. 온늘날 IT스트레스는 모두가 경험한다. 언제나 인터넷에 연결되어 있는 우리의 일상적 삶은 끊임 없는 알림의 도착을 견뎌야 한다. 시간에 쫓기는 바쁜 삶을 살다 보니, 웹사이트가 원하는 정보나 제품을 우리에게 주지 못하면 화가 치밀어 오른다. 고객이 기분이 언짢은데다가 도움을 받아야 하거나 불만을 알려야 하기 때문에 스트레스 수준이 이미 높은 상태인 경우 브랜드와 회사들은 어떻게 해야 할까? 웹사이트나 모바일 앱 디자인이 심리적 압박을 완화하는데 도움이 될 수 있을까? 필자와 메로의 개발 팀은 세계 최대 민간 헬스케어 회사 한 곳의 고객 포털 및 앱을 새롭게 디자인하면서 바로 이 문제를 다뤘다. 이 글에서는 디지털 디자인 기법을 통해 이용자의 스트레스를 완화하고 ..

디자인 스프린트란? 제품∙서비스 개선을 위한 5일 계획

구글에서 개발한 디자인 스프린트는 제품 및 서비스를 출시하기 전에 이를 신속하게 평가하고 테스트해 위험을 완화하는 방법이다. 디자인 스프린트 메커니즘은 무엇이며 어떻게 진행하고 어디서 학습할 수 있는지 알아보자. 디자인 스프린트 정의 GV(전 구글 벤처스(Google Ventures)가 개발한 디자인 스프린트는 디자인, 프로토타입 제작, 고객 시험을 통해 문제를 해결하거나 비즈니스 문제에 대한 답을 찾는 디자인 사고방식(디자인 씽킹)을 도입한 5단계 프로세스다. 이 디자인 스프린트 프로세스는 기업의 고유한 목표와 문화에 적응할 수 있는 유연한 프레임워크를 개발하기 위해 전통적인 UX 활동, IDEO, 스탠퍼드 디스쿨, 비즈니스 전략, 심리학을 이용해 조직 내에서 미국 문화와 디자인 리더십을 확장하기 위한..