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디자인의 정의에 변화가 필요한 이유

르네상스 시대에 이탈리아 건물을 만드는 데 사용된 드로잉, 즉 디세뇨가 우리에게 "디자인"이라는 단어를 제공했습니다. 1990년대 말에 건축학도로서 제가 받은 열광적인 설명이었습니다. 물론 역사는 더 복잡한 이야기를 들려줍니다. 1300년과 1500년 사이에 "디자인"의 의미에 실제로 중요한 변화가 있었지만, 그것은 언어와는 관련이 적고 사물 자체를 만드는 데 있어 근본적인 변화와 더 관련이 있었습니다. 그림과 디자인의 관계는 단어를 탄생시키지 않았고 심지어 그 의미를 확장하지도 않았습니다. 오히려 그것은 이전에 사용되었던 단어를 약화시켰고, 지금은 역전하는 것이 중요할 수 있는 방식으로 말입니다.   디자인"의 라틴어 어근인 dē-signo는 키케로와 같은 사람들에게 오늘날 우리가 일반적으로 그 단어에..

‘조직의 변화 주체이자 혁신 리더로서...’ 오늘날 IT 리더의 역할 현황

오늘날 CIO는 조직 변화의 주체이자 비즈니스 혁신을 이끄는 역할로 떠오르고 있다. 이제 남은 것은 이를 활용하기 위한 노력뿐이다.   조직에서 변화의 주체가 되지 못한 CIO는 커리어가 뒤처질 가능성이 있다. 최근 현직 CIO를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 대다수의 CIO가 자신을 기술자라기보다는 혁신가이자 변화의 주체로 인식하고 있었기 때문이다. CIO가 전략적 사고의 소유자가 돼야 한다는 분위기는 한동안 지속돼 왔지만, 딜로이트가 지난 6월 발표한 설문조사는 일종의 분수령이 될 수 있다. 조사에 의하면 현재 CIO의 약 54%는 자신을 기술 전문가라기보다는 변화의 주체로 여기고 있으며, 또 다른 59%는 자신을 운영 효율성을 달성하는 사람이라기보다는 변화와 혁신의 조력자라고 설명했다. 이번 조..

다사다난했던 날이었습니다.2024년 6월 18일 화요일, 영등포역 근처에서           이틀 연속으로 술자리를 가지게 되었습니다. 개인적으로는 좋은 날들이었습니다. 언제나 얘기하지만 늘 좋은 사람들과 함께 하는 시간들은 아깝다는 생각을 해 본 적은 없는 것 같습니다. 항상 반가운 얼굴들이고 보면 볼수록 기분이 좋아집니다. 하지만 늘 기쁜 날만 있는 것은 아닌 것 같습니다. 그날이 화요일에 있었습니다. 한 달에 한 번 보는 모임이 있어서 오랜만에 영등포역 근처에 있는 ‘영등포 꽃삼’에서 저녁식사를 겸한 술자리에 참석하게 되었습니다. 즐거운 마음으로 맛난 삼겹살을 먹으며 즐거운 시간을 가졌고, 모두 개발자들이고 홀로 기획자이다 보니 자연스럽게 개발자들은 개발 관련 토론회가 열렸습니다. 저는 옆에서 고기..

나는 고양이로소이다吾輩は猫である 저 나쓰메 소세키 · 역 김영식 · 2019.05.10 · 문예출판사 · 일본소설2024.06.24 ~ 07.10 · 12시간 30분             나쓰메 소세키는 일본 최초의 근대 문학 작가로 일본에서는 국민작가로 불리며 다양한 독자층을 확보하고 있는 작가로 일본의 셰익스피어라 불릴 정도로 유명한 작가이다. ‘나는 고양이로소이다’는 그의 첫 번째 장편 소설이기도 하고 그의 명성을 가져다준 소설이다. 영문학 교수로 근무하던 나쓰메 소세키는 1905년 ‘호토토기스’라는 잡지에 연재를 하면서 인기를 얻었고, 전압 작가로 활동하는 계기를 만들어 준 소설로서 100년이 지난 지금도 많은 사람들에게 읽히는 소설이라고 할 수 있다. 스토리는 비교적 단순한 구성으로 이루어져 있..

디자인을 민주화하겠다고 약속한 접근 방식은 그 반대일 수 있습니다.Kyle Cornforth가 2011년 IDEO의 샌프란시스코 사무실에 처음 들어갔을 때 그녀는 완전히 새로운 세계에 들어섰다고 느꼈습니다. 당시 Cornforth는 영양가 있는 음식을 가르치고 제공하기 위해 학교에서 정원 가꾸기와 요리를 사용하는 비영리 단체인 Edible Schoolyard Project의 이사였습니다. 그녀는 2004년부터 Edible Schoolyard Project가 추진해 온 임무인 학교 급식을 재구상하는 방법을 모색하고 있는 디자인 컨설팅 회사의 새로운 사회적 영향 기업인 IDEO.org를 만나기 위해 그곳에 있었습니다. 그러나 Cornforth는 IDEO의 작업 방식은 1990년대에 등장했지만 기술, 비즈니스..

오랜만에 옛 동료들과 함께 한 잔 했습니다.2024년 6월 17일 월요일, 사당역 근처에서           오랜만에 옛 동료들과 함께 시간을 보냈습니다. 아쉬움도 큰 시간이었지만, 나름대로 즐거운 자리가 아니었나 생각합니다. 함께 일할 때는 점심식사도 함께하고, 볼링도 함께 하고, 술도 함께 한 사람이었는데, 이제 한국에서의 생활을 접고 미국으로 간다고 하니 아쉬움이 많이 남는 듯합니다. 그래서 이 날은 갈 사람과 보낼 사람들이 모여 작은 자리를 마련했습니다. 회사도 퇴사하고 조금은 여유로운 시간을 보내고 있다고는 하는데, 아무쪼록 잘 가기를 바랄 뿐입니다. 사당역 근처는 이제 아주 익숙한 장소가 되어 가고 있습니다. 예전에는 늘 가던 곳만 가봤다면 요즘에는 안 가본 곳을 참 많이 가는 것 같습니다. ..

모든 프로젝트의 핵심은 사람이기 때문에 인간의 행동은 성공적인 프로젝트 관리의 중요한 측면입니다. 팀 구성원, 이해 관계자 및 프로젝트 관리자. 프로젝트 관리자는 서로 다른 기능 영역에서 오는 다양한 배경과 경험을 가진 다양한 개인 그룹을 선택하여 프로젝트 팀에 배치함으로써 프로젝트의 성공적인 완료를 보장해야 합니다. 따라서 도전적인 팀과 상황을 효과적으로 관리하고 극복하기 위해서는 프로젝트 관리에서 인적 요소를 이해하는 것이 중요합니다.  Maslow의 욕구 계층Abraham Harold Maslow는 다섯 가지 유형의 욕구로 구성된 피라미드인 Maslow의 욕구 계층으로 알려진 "욕구 계층" 이론을 도입했습니다. 그의 이론에서 Maslow는 더 복잡한 욕구를 충족시키기 위해서는 더 기본적인 욕구가 먼..

좋은 디자인은 검색 엔진 순위를 높이고 웹 사이트를 더 사용하기 쉽게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.    최근에는 UX와 UI가 SEO에 미치는 영향이 더욱 뚜렷해지고 있습니다. UX와 UI가 좋으면 웹 사이트의 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 순위가 더 높은 반면, UX와 UI가 나쁘면 웹 사이트의 순위가 더 낮아질 수 있습니다. 사이트 아키텍처, 탐색, 콘텐츠 및 디자인을 비롯한 일부 요소는 웹 사이트의 UX UI에 영향을 미칩니다.  UX UI란?UX와 UI는 사용자 환경(UX) 및 사용자 인터페이스(UI)와 함께 자주 사용되는 용어이지만 두 용어 사이에는 차이가 있습니다. UX는 제품이나 서비스를 사용하는 사람의 전반적인 경험을 말한다. 반면에 UI는 제품이나 서비스를 사용할 때 사람이..

오랜만에 동료들과 함께 곱창집에서 한 잔 했습니다.2024년 5월 31일 금요일, 부천역 근처에서          얼굴 한 번 보자는 말을 한지 한 달이 지나가는 시점에 문자가 도착했습니다. 저는 깜박 잊고 있었습니다. 시간도 많이 흘른 시점이라 기억도 가물가물 했습니다. 다행히 먼저 연락 온 동생들한테 고마울 따름입니다. 어찌 되었든 곱창집을 알아보고 있던 중에 ‘남도 뽀글이’라는 술집을 알아냈고 장소와 시간을 공유했습니다. 사람들의 입소문이 많이 난 곳이라 그런지 이른 초저녁 시간이었지만 테이블이 많이 남아 있지 않았습니다. 다행히 비어 있는 테이블에 자리를 잡게 되었습니다. 조금만 늦었더라면 자리를 못 잡고 대기해야 할 뻔했습니다. 곱창도 맛이었고, 공짜로 제공되는 라면도 나쁘지 않았습니다. 개인적..

이해관계자 관리는 프로젝트 결과에 관심이 있는 개인 및 그룹과의 적극적인 참여를 포함하므로 성공적인 프로젝트 제공의 중요한 구성 요소입니다. 프로젝트 스폰서에서 프로젝트 팀, 고객에서 공급업체에 이르기까지 모든 이해 관계자는 자신의 관점, 요구 사항 및 기대치를 테이블에 가져옵니다. 이러한 이해 관계자를 효과적으로 관리함으로써 조직은 프로젝트 성공 가능성을 높이고 전략적 목표를 달성할 수 있습니다.   '이해 관계자'란 무엇입니까?이해 관계자는 프로젝트에 관심이 있거나 관심이 있는 개인 또는 그룹입니다. 프로젝트 관리에서 이해 관계자에는 프로젝트 팀, 프로젝트 후원자, 고객, 사용자, 규제 기관, 주주 및 프로젝트의 영향을 받거나 프로젝트에 영향을 미치는 기타 개인이나 그룹이 포함될 수 있습니다. 이해관..

생신을 맞으니 어머니 꽃을 선물했습니다.2024년 5월 19일 일요일, 개봉역 근처에서          개인적으로 꽃을 사는 돈이 가끔씩은 사치스럽다는 생각과 아깝다는 생각을 할 때가 있습니다. 그만큼 꽃 가격이 미칠 정도로 비싸기 때문입니다. 꽃이 그렇게 비쌀 이유가 있을까 라는 의문이 들기도 합니다. 물가가 오를 때, 꽃 값도 같이 오르는 느낌이라서 그런지 작년과는 또 다른 느낌으로 다가옵니다. 물론 어머니가 꽃을 워낙에 좋아라 하시기 때문에 와이프는 다른 날은 몰라도 생신 때는 늘 꽃을 선물해 주곤 합니다. 꽃을 받아 든 어머니는 좋아하는 미소를 담아 고맙다고 합니다. 꽃을 선물 받은 사람의 마음은 한 결같이 좋은 마음과 기쁨이 저절로 생겨 입가에 미소를 짓게 되는 것 같습니다. 상한 마음도 꽃을 ..

트러스트TRUST 에르난 디아즈 · 강동혁 · 2023.02.24 · 문학동네 · 영미소설2024.05.29 ~ 06.12 · 09시간 54분              ‘트러스트’는 참으로 대단한 소설이라는 생각을 이 책의 마지막 장을 넘기면서 알게 된 소설이다. 그리고 그렇게 기억될 듯싶다. 작가적 상상력과 스토리의 진행 과정이 조금은 낯선 전개와 색다르다는 점이 흥미를 끌기에는 더할 나위 없이 훌륭하다는 생각을 하게 된다. 이 소설의 작가인 ‘에르난 디아즈’는 두 번째 소설로서 많은 이들에게 뛰어난 호평과 찬사를 받은 소설이다. 다양한 상을 받았고, 버락 오바마 전 미국 대통령이 당시 올해의 책으로 추천한 도서로 잘 알려져 있는 소설이다. 첫 번째 소설 ‘먼 곳에서’는 아직 읽어보지 못했지만, 기대되는..

도전을 가능한 경로로 전환마케팅 목적으로 인간 행동을 연구하는 것에 대한 몇 가지 우려 사항을 공유하겠습니다. 이 관행은 윤리적 딜레마로 가득 차 있습니다. 나는 도덕규범을 공유하려는 것이 아니라 생각의 양식을 공유하려는 것입니다. 한 가지를 바로 잡자. 마찰 없는 삶은 없습니다. 마찰, 불편함, 일상적인 어려움은 일상생활의 일부이지만 지식을 사용하여 이러한 일상적인 마찰을 크게 줄일 수 있습니다. 그것이 UX 연구의 목적입니다.  어떻게 공감으로 잔소리를 멈출 수 있습니까?인류학적 용어로 공감은 다른 사람의 감정과 필요를 인식하는 인지적 능력입니다. 아주 쉽게 들리지만 때때로 우리는 우리의 필요와 감정을 이해하지도 못합니다. 호의를 가지고 어떻게 다른 사람의 입장이 될 수 있습니까? 역사, 인종, 신념..

30년 전 기술 산업은 Lean 관행을 도입하려고 시도했지만 실패했습니다. "지속적인 개선" 대신 진행이 중단되었습니다. Agile은 UX 연구, 디자인 및 확장 가능한 개발과 호환되지 않습니다. 항상 그럴 것입니다. 새로운 운영 표준을 만들어야 할 때입니다.    신생 기업이 "운영 효율성"에 다시 초점을 맞추면서 효율성은 인력이 아니라 일하는 방식이라는 점을 강조합시다. 애자일 개발은 20년 이상 확인되지 않고 의문의 여지가 없는 최고의 기술 운영 원칙이었습니다. 그러나 그것은 우리를 계속 노려온 근본적인 결함을 가지고 있습니다. 결함 #1: 인간은 기계가 아닙니다.결함 #2: 디자인은 인벤토리가 아닙니다.결점 #3: 제품은 2주 스프린트에서 임의의 기술과 경험을 가진 임의의 수의 사람들이 달성할 수..

오랜만에 친구들과 함께 한 잔 했습니다.2024년 4월 30일 화요일, 사당역 근처에서           늘 함께했던 사람들과 오랜만에 한 잔 했습니다. 자주 보던 사람도 있었지만. 오랜만에 보는 사람들이 함께한 자리라서 더욱 큰 반가움에 기분이 좋은 시간이었던 것 같습니다. 오랜만에 만난 사람을 통해서 그동안의 듣지 못했던 다양한 이야기들을 들을 수 있었습니다. 한 사람은 퇴사를 하고 이민을 준비하는 사람도 있었고, 또 다른 사람은 수술을 받아야 하는 사람도 있었습니다. 개인적으로 친한 관계를 유지했던 사람들이었는데, 안타까움과 아쉬움이 들어서 만감이 교차하는 기분이 들기도 했던 기억이 나네요. 이 외에도 다양한 소식들을 들을 수 있었습니다. 요즘 회사에도 일이 없어서 많이 힘들다는 얘기들이 많이 들리..

연희동, 월순철판동태찜에서 지인과 함께 자리했습니다.2024년 4월 24일 수요일, 연희동에서        오랜만에 만난 지 오래된 지인과 함께 연희동을 방문했습니다. 홍대입구 근처는 특별한 약속이 없는 한, 갈 일이 많지 않은데, 지인과의 약속이 잡혀서 25년 만에 가게 된 것 같습니다. 초저녁인데도 많은 사람들로 가득한 거리를 보면서 25여 년 전의 모습이 떠 올랐습니다. 지금은 많이 바뀐 홍대입구 역사 근처에서부터 신기하게 바라보게 되더군요. 그렇게 주위를 둘러보며 걷는 내 모습이 마치 딴 세상을 걷는 이방인처럼 느껴져서인지 내 모습이 낯설게 느껴지곤 했습니다. 많은 사람들 틈을 비집고 걷는 모습도 조금은 낯설었고, 참으로 오랜만이라는 생각도 해 봅니다. 그렇게 15분쯤을 걸었을까, 약속 장소인 월..

집 근처에서 만개한 벚꽃을 구경했습니다.2024년 4월 7일 일요일, 집 근처에서          시간이 많이 지난 시점이지만 기억이 가물가물합니다. 아마 장모님 댁에 일이 생겨서 가는 길에 만개한 벚꽃을 구경할 수 있었습니다. 많이 다니는 길이 아니었던 것도 있지만 우리 동네 가까운 곳에 벚꽃이 있었는지 조차 몰랐네요. 지나는 길에 한참을 바라보고 있다가 사진을 찍어 봤습니다. 만개한 벚꽃을 보니 기분이 절로 좋아졌던 기억이 나네요. 한동안 블로그를 멀리 했던 터라 그동안 밀린 글들을 정리하고 있는 중입니다. 5월도 이제 얼마 남지 않은 마지막 주입니다. 행복하고 운이 가득한 한 주 되시기 기대해 봅니다.

다작에도 불구하고 빈센트 반 고흐는 생애 말년에 상실감을 느꼈습니다. 그의 절망은 자화상을 칠할 때마다 눈에 띄게 드러났습니다. 그러나 그는 몇 가지 요인으로 인해 35점이 넘는 자화상을 그리려는 동기를 갖게 되었습니다. 하나는 돈이 부족했기 때문이었습니다. 그래서 그는 자신의 기술을 향상시키기 위해 자신을 모델로 삼았습니다. 다른 하나는 자신이 그림을 그리면 양극성 장애일 가능성이 있는 건강 상태가 치유될 것이라는 희망 때문이었습니다. 허약한 정신 상태로 인해 반 고흐는 1890년 7월 29일 37세의 나이로 세상을 떠났다. 그럼에도 불구하고 반 고흐의 자화상은 약 4년 동안 자신과 대립한 창의적인 천재의 시각적 일기와도 같았다. 우리의 주인공 반 고흐는 상실의 극단적인 예였지만, 그의 캔버스와 마찬가..

우리는 확실히 아직 "거기"에 있지는 않지만(즉, 바에서 Commander Data를 마주 하지 않고 있음 ) 일상 생활 전반에 걸쳐 광범위한 AI 기능이 뿌려져 있습니다. 회의 일정을 잡거나 HR 질문에 답하거나 평행 주차를 도와줄 컴퓨터를 얻을 수 있습니다. 더 심각한 것은 급여 인상 추천, 대출 수혜자 자격 확인, 징역형 선고 등 사람들의 삶에 극적으로 영향을 미치는 비판적 사고를 컴퓨터가 대신 수행하도록 할 수도 있다는 것입니다. 디자인 연구원, 디자인 관리자, 비 AI 및 AI 소프트웨어를 제공하는 디자인 책임자로 근무하는 동안 저와 제 팀에서 고유한 "AI 디자인" 기술이 개발되는 것을 관찰했습니다. 소장가치가 있는 스킬이라고 생각합니다. 작년에 저는 AI 디자인 분야에서 일하는 IBM 동료인..

구매자 체르소나는 무엇인가요? 구매자 페르소나는 '고객 아바타', '잠재 고객'이라고도 합니다, 무료 구매자 페르소나 템플릿' 또는 간단히 '페르소나'는 물리적 실체가 아닙니다. 이 가상의 캐릭터는 타겟 고객 또는 이상적인 고객, 즉 제품/서비스가 가장 큰 혜택을 줄 수 있다고 생각하는 사람을 나타냅니다. 이 추상적인 모델을 만들려면 인구 통계 데이터, 검색 패턴, 구매 행동, 오디언스 내의 특정 그룹을 정의하는 개인적 동기를 면밀히 조사해야 합니다. 연령, 관심사, 목표, 도전 과제, 심지어 금요일 밤 피자 토핑 선택에 이르기까지 모든 것이 중요합니다! 이러한 전형적인 고객을 이해하고 정의하는 것은 비즈니스적으로 합리적일 뿐만 아니라 전체 프로세스를 인간화합니다. 타겟 시장을 완벽하게 요약한 사람과 소..

IKEA 매장에서 쇼핑해 본 적 있으신가요? (단지 맛있는 음식만 사러 간 건 아니고요)? 귀하의 대답이 '예'라면 축하드립니다! 귀하는 독특한 고객 여정을 경험하셨습니다. 간단히 말해서, 고객 여정 맵은 고객이 자신의 감정, 생각, 목표를 통해 제품/서비스와 상호 작용하기 위해 취해야 하는 일련의 단계를 시각화하여 제공합니다. IKEA에서는 Lisa라는 고객에 대해 다음 단계가 다음 순서로 나타납니다. IKEA에서만 판매되는 새 램프의 광고를 보고 있습니다. 새로 장식한 아파트에 램프가 필요한지 생각 중입니다. 가장 가까운 IKEA 매장으로 운전해 가세요. 쇼핑백을 들고 제품의 미로를 빗어냅니다. 제안된 다른 제품 때문에 주의가 산만해집니다. 결국 커피 테이블, 세라믹 냄비, 쿠션 두 개를 선택하게 됩..

디자인 씽킹(Design Thinking)은 꽤 오래전부터 있었습니다. 나는 거의 10년 동안 그것을 연습해 왔다. 모든 혁신은 Gartner Hype Cycle을 따르며, 서비스 디자인, 디자인 스프린트 및 다양한 형태의 애자일과 같은 디자인 사고와 관련된 다른 작업 방식이 있습니다. 이 모든 것에는 인기에 관한 기복이 있습니다. 이 모든 것에는 장점과 함정이 있습니다. 이 모든 새로운 작업 방식에 대해 제가 좋아하는 점은 새로운 공간을 만들 수 있다는 것입니다. 사람들에게 권한을 부여하고, 사용하지 않은 잠재력을 활용하고, 조용한 사람들의 의견을 듣고, 진정한 공동 솔루션을 만들고, 모든 이해 관계자가 함께 모일 수 있는 플랫폼을 만드는 도구가 있는 공간입니다. 그리고 그것이 미래의 모습이어야 합니다..

서비스 디자인 은 서비스를 취하고 해당 서비스에 대한 사용자 및 고객의 요구 사항을 충족시키는 것입니다. 기존 서비스를 개선하거나 처음부터 새로운 서비스를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 서비스 디자인에 적응하기 위해서는 UX 디자이너가 서비스 디자인 사고의 기본 원리를 이해하고 서비스 제작 시 이에 집중할 수 있어야 합니다. 여기의 원칙은 서비스 디자인 개발과 비즈니스 혁신 촉진에 전념하는 조직인 Design4 Services의 디자인 정신에서 나온 것입니다. 이는 상업 부문에서 널리 받아들여지고 있습니다. 널리 사용되지는 않지만 서비스 디자이너의 툴킷에 가치를 더할 수 있는 서비스 디자인에 접근하는 다른 방법이 있습니다. 이 글의 마지막 부분에 있는 리소스 섹션에 이러한 접근 방식 중 일부를 나열했습..

“디자인은 직업일 뿐만 아니라 사고방식이자 삶의 방식이기도 하며, 누구에게나 모든 규모나 수준에서 문제나 기회에 적용될 수 있습니다.” 더 나은 세상을 위한 디자인(Design for a Better World)은 유명한 디자인 사상가이자 인지 과학자이자 The Design of Everyday Things 및 Emotional Design과 같은 디자인에 관한 영향력 있는 여러 책의 저자인 Don Norman이 쓴 책입니다. 이 책에서 Norman은 디자인이 기후 변화, 빈곤, 불평등, 사회 불안 등 인류와 지구가 직면한 가장 시급한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 자신의 비전을 제시합니다. 그는 이러한 문제가 기술적이거나 과학적일 뿐만 아니라 행동적, 문화적 문제이기 때문에 의..

스토너STONER 저 존 윌리엄스 · 역 김승욱 · 알에이치코리아(RHK) · 2015.01.02 · 영미소설2024.03.15 ~ 03.19 · 8시간 56분              스토너는 1965년 미국에서 처음 출간되었지만, 50여 년이 흐른 뒤에야 빛을 본 특이한 소설이고, 작가인 존 윌리엄스가 사후 20년이 지나고 나서야 비로소 제대로 평가받은 소설이다. 초판이 1년 만에 절판이 되었지만, 2010년에 유럽에서 재출간되며 선풍적인 인기에 힘입어 역주행 베스트셀러가 된 점도 특이한 소설이라는 점을 출판사 설명에서 잘 기록되고 있다. 스토너는 한 남자의 일대기를 담담하고 정적인 느낌으로 잘 그려내고 있다는 점이 인상적인 소설이라 말할 수 있겠다. 윌리엄 스토너는 소설 속의 주인공이기도 하지만 이 ..

이 기사에서 우리는 공감, 정의, 아이디어, 프로토타입 및 테스트의 5단계를 사용하여 창의적인 문제 해결 프로세스인 디자인 사고를 연습할 것입니다. 스케치노트에 대해 배운 내용과 공감, 실험과 같은 요소를 적용하여 혁신적인 솔루션을 만들어 보도록 하겠습니다. 01. 공감하다 개인 성찰 더 진행하기 전에 클라이언트, 우리가 해결하고 있는 문제 및 사용자에 대해 생각해 보겠습니다. 우리는 Whole Bank가 여행하는 고객이 발생할 수 있는 문제를 방지할 수 있도록 해외 결제를 더 간단하고 편리하게 만들려고 노력하고 있음을 알고 있습니다. 초기 연구 동안 현금 없는 지불을 위한 시장에서 몇 가지 기존 솔루션을 발견했습니다. 주요 경쟁자는 ApplyPay Venmo 및 PayPal입니다. 우리의 고객은 일이나..

집 청소하다가 우연히 찾은 장난감 ‘바쿠간’ 모음 2024년 3월 18일 월요일, 집에서 3월이 시작되었고 봄이 찾아온 것 같지만 아직도 조금은 쌀쌀한 날씨가 계속되고 있는 것 같습니다. 이번주 내내 쌀쌀한 날씨가 계속된다는 예보를 들은 것 같습니다. 따뜻한 봄이 오려면 조금 더 기다려야 할 것 같군요. 겨울의 묵은 때를 씻어 내려 봄 청소를 감행했습니다. 하루에 다 할 수 없어서 지난주부터 조금씩 하고 있습니다. 거실 청소를 하려고 잡다한 짐을 선별해서 버릴 것과 보관할 것들을 정리하는 과정에서 아들이 아주 어렸을 때 가지고 놀던 장난감을 찾았습니다. 지금은 잊혀 있었던 추억 속의 장난감이라 할 수 있지만, 내 기억 속에는 이 장난감을 가지고 놀던 아들의 모습을 회상해 봅니다. ‘바쿠간’이라는 장난감인..

마크 트웨인은 "독창적인 아이디어란 없다"고 말했다고 합니다. 이는 종으로서 우리가 이전에 있었던 것, 즉 우리가 보고 경험한 것에서 영감을 얻고 추진력을 바탕으로 끊임없이 구축하고 있다는 의미입니다. 개인적으로 나는 "독창적인 아이디어는 없지만 독창적인 실행은 있다"라는 비슷한 감정을 표현하고 싶습니다. 제품 디자인 분야에 종사해 본 사람이라면 누구나 아이디어 페티쉬 (좋은 아이디어만 있으면 성공할 수 있다는 믿음)를 경험해 본 적이 있을 것입니다. 1995년 스티브 잡스는 이 사실이 거짓임을 우아하게 폭로했습니다. "알다시피, Apple에 큰 타격을 준 것 중 하나는 제가 떠난 후 John Sculley가 매우 심각한 질병에 걸렸다는 것입니다. 그것은 정말 좋은 아이디어가 작업의 90%를 차지한다고 ..

내가 생각한 인생이 아니야 저 류시화 · 수오서재 · 2023.12.24 · 에세이, 산문집 2024.03.07 ~ 03.13 · 5시간 52분 류시화 시인의 책은 정말로 오랜만이라는 생각을 하게 되었다. 91년도 그의 시집 ‘그대가 곁에 있어도 나는 그대가 그립다’를 책방에서 처음 접하고 감동받은 느낌이 있었다. 그렇게 세월은 흘러 어렴풋이 기억하고 있는 류시화 시인의 글을 중년이 되어 읽게 되었다. 비록 시집은 아니어도 산문집을 통해서 그의 글 솜씨를 접하게 되어 반갑기도 하고, 그의 책들을 그동안 등한시 했던 시간 속에 많은 책들을 출간했다는 사실에 조금은 당황했던 기억이 있다. 내 기억 속에 잊혀졌던 류시화 작가의 책을 다시금 접할 수 있게 되어 기분 좋은 반가움이 느껴졌다. 개인적으로 에세이나 ..

어려운 이해관계자를 상대해야 하거나 팀 내 갈등을 해결해야 했던 적이 있나요? 중요한 대화는 프로젝트, 관계 또는 경력을 성패 시키거나 파괴하는 요소입니다. 때때로 우리는 정상적인 대화가 언제 중요해지고 관계나 프로젝트의 성공이 지금 위태로워지는지를 인식하지 못합니다. 마지막에 나오는 이러한 대화는 특히 팀으로 작업할 때 다른 디자인 관련 기술보다 훨씬 더 발전하는 데 도움이 됩니다. 디자인 자체보다 디자인에 대한 의사소통이 더 중요했습니다. –Tom Greever, Articlating Design Decisions 불일치는 피할 수 없으며, 설계 성숙도가 높은 회사와 낮은 회사 모두의 모든 팀에서 발생합니다. 중요한 것은 불일치를 관리하는 방법입니다. 목표 명시 중요한 대화가 시작되기 전에 다음 사항..