서평-더 나은 세상을 위한 디자인

“디자인은 직업일 뿐만 아니라 사고방식이자 삶의 방식이기도 하며,
누구에게나 모든 규모나 수준에서 문제나 기회에 적용될 수 있습니다.”

 

 

Don Norman의 이미지: “'더 나은 세상을 위한 디자인'의 저자 Don Norman"

 

 

 

더 나은 세상을 위한 디자인(Design for a Better World)은 유명한 디자인 사상가이자 인지 과학자이자 The Design of Everyday Things 및 Emotional Design과 같은 디자인에 관한 영향력 있는 여러 책의 저자인 Don Norman이 쓴 책입니다. 이 책에서 Norman은 디자인이 기후 변화, 빈곤, 불평등, 사회 불안 등 인류와 지구가 직면한 가장 시급한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 자신의 비전을 제시합니다. 그는 이러한 문제가 기술적이거나 과학적일 뿐만 아니라 행동적, 문화적 문제이기 때문에 의미 있고 지속 가능하며 인류 중심적인 새로운 사고방식이 필요하다고 주장합니다.

 

이 책은 6개의 장으로 구성되어 있으며 각 장에서는 더 나은 세상을 위한 디자인에 대한 Norman의 접근 방식의 다양한 측면을 다루고 있습니다. 각 장의 간략한 요약과 주요 내용은 다음과 같습니다.

 

 

1장: 인공성

 

"인공성은 우리 세계를 정의하는 특징이며, 우리는 그것을 해가 되는 것이 아니라 우리의 이익을 위해 사용해야 합니다."

 

 

이 장에서 노먼은 인공성(artificiality)의 개념을 소개하는데, 이는 우리가 삶에서 접하는 대부분의 것들이 자연적인 것이 아니라 인간이 만든 것임을 의미한다. 그는 이 인위성이 긍정적인 의미와 부정적인 의미를 모두 갖고 있다고 설명합니다. 한편으로는 이는 우리가 우리의 필요와 욕구에 따라 세상을 형성할 수 있는 힘이 있다는 것을 의미합니다. 반면에 이는 종종 취약하고 예측 불가능하며 우리 자신과 환경에 해로운 복잡하고 상호의존적인 시스템을 만들었다는 것을 의미합니다. 노먼은 우리가 세상의 인공성을 인식하고 포용해야 하며, 그것을 제약이나 위협이 아닌 창의성과 혁신의 원천으로 사용해야 한다고 제안합니다.

 

주요 시사점

• 인공성은 우리 세계를 정의하는 특징이며, 우리는 이를 손해가 아니라 유익하게 사용해야 합니다.
• 인공성은 물리적인 사물에 관한 것뿐만 아니라 우리의 행동과 문화를 형성하는 개념, 가치, 제도에 관한 것이기도 합니다.
• 인공에는 책임이 필요합니다. 왜냐하면 우리는 우리의 행동과 창조의 결과에 책임을 져야 하기 때문입니다.

 

 

2장: 의미 있는

 

“의미와 목적은 인간의 행복에 필수적이며 기술, 과학, 경제만으로는 파생될 수 없습니다.”

 

 

이 장에서 노먼은 기술, 과학, 경제가 진보와 가치의 궁극적인 원천이라는 믿음으로 정의하는 모더니즘의 지배적인 패러다임을 비판합니다. 그는 이러한 패러다임이 우리 존재의 인간적, 사회적 측면을 무시하는 숫자, 통계, 알고리즘으로 전락하면서 우리 삶의 의미와 목적을 상실하게 되었다고 주장합니다. 그는 상품과 서비스의 양보다는 삶의 질에 초점을 맞춰 삶의 의미와 목적을 회복해야 한다고 제안합니다. 외적 동기보다는 내재적으로 보람 있는 활동에 참여함으로써 그리고 우리를 우리 자신, 다른 사람, 세상과 연결하는 이야기를 만들고 공유함으로써 가능합니다.

 

주요 시사점

• 의미와 목적은 인간의 행복에 필수적이며 기술, 과학, 경제만으로는 파생될 수 없습니다.
• 의미와 목적은 주관적이고 상황에 따라 다르며 우리의 가치관, 신념, 감정에 따라 달라집니다.
• 의미와 목적은 사회적, 문화적이며 우리가 말하는 이야기와 듣는 이야기에 영향을 받습니다.

 

 

3장: 지속 가능성

 

“지속가능성은 자원의 문제일 뿐만 아니라 가치, 태도, 행동의 문제이기도 합니다.”

 

 

이 장에서 Norman은 지속 가능성 문제를 다루고 있는데, 그는 지속 가능성을 미래 세대가 자신의 필요를 충족할 수 있는 능력을 손상시키지 않으면서 현재의 필요를 충족할 수 있는 능력이라고 정의합니다. 그는 지속 가능성이 환경적 요인뿐만 아니라 경제적, 사회적, 정치적 요인을 포함하는 복잡하고 다차원적인 개념임을 인정합니다. 그는 지속가능성은 기술적, 과학적 문제일 뿐만 아니라 행동적, 문화적 문제이기도 하며 소비에서 보존으로, 개인주의에서 집단주의로, 단기에서 장기로 우리의 사고방식과 가치관의 전환이 필요하다고 주장합니다.(기간적 사고) 그는 디자인이 효율적이고 효과적이며 즐거운 제품, 서비스 및 시스템을 만들고 책임감 있고 신중한 행동을 장려함으로써 지속 가능성을 촉진하는 데 중요한 역할을 할 수 있다고 제안합니다.

 

주요 시사점

• 지속 가능성은 전 세계적으로 시급한 과제이며 우리 삶과 지구의 모든 측면에 영향을 미칩니다.
• 지속가능성은 자원의 문제일 뿐만 아니라 가치, 태도, 행동의 문제이기도 합니다.
• 지속가능성은 목표일 뿐만 아니라 과정이기도 하며 지속적인 학습과 개선이 필요합니다.

 

 

 

제4장: 인간 중심

 

“인간 중심 디자인은 사용자를 위한 디자인이 아닌 사람을 위한 디자인이며, 인간의 필요(Needs)뿐만 아니라 욕구(Wants)까지 고려합니다.”

 

 

이 장에서 Norman은 디자인에 대한 인간 중심 접근 방식을 옹호합니다. 그는 디자인을 사람들의 존엄성, 자율성 및 복지를 존중하고 향상시키는 방식으로 사람들의 필요, 욕구 및 욕구를 이해하고 만족시키는 과정으로 정의합니다. 그는 이러한 접근 방식을 전통적인 사용자 중심 접근 방식과 대조합니다. 그는 이 접근 방식이 감정, 의미, 경험보다는 너무 편협하고, 너무 합리적이며, 사용성과 기능성에 너무 초점을 맞춘다고 비판합니다. 그는 인류 중심의 접근 방식이 더 전체론적이고, 더 공감적이며, 더 윤리적이며, 사람과 지구 모두를 위해 더 나은 결과를 가져올 수 있다고 주장합니다. 그는 인류 중심의 접근 방식에는 사람들, 그들의 상황, 문화에 대한 깊고 풍부한 이해뿐만 아니라 아이디어 구상, 프로토타이핑 및 평가의 창의적이고 협력적인 프로세스가 필요하다고 제안합니다.

 

주요 시사점

• 인간 중심 디자인은 사용자를 위한 디자인이 아닌 사람을 위한 디자인으로, 인간의 필요(Needs)뿐만 아니라 원하고 바라는 점까지 고려합니다.
• 인간 중심 디자인은 사람을 위한 디자인이 아닌 사람과 함께 디자인하는 것이며 연구부터 테스트까지 디자인 과정의 모든 단계에 사람이 참여하는 것입니다.
• 인간중심 디자인은 이익을 위한 디자인이 아닌 공동의 이익을 위한 디자인으로, 개인은 물론 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다.

 

 

5장: 시스템

 

"시스템은 부분의 합 이상이며 예상치 못한, 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다."

 

 

이 장에서 Norman은 공통 목표나 기능을 달성하기 위해 함께 작동하는 상호 연관되고 상호 의존적인 요소 집합으로 정의하는 시스템 개념을 탐구합니다. 그는 시스템이 자연적일 수도 있고 인공적일 수도 있고, 단순할 수도 있고 복잡할 수도 있고, 선형이거나 비선형일 수도 있으며, 개별 요소에 의해 예측하거나 제어할 수 없는 새로운 속성과 동작을 나타낼 수 있다고 설명합니다. 그는 시스템적 사고가 디자인에 있어 중요한 기술이라고 주장합니다. 이를 통해 고립된 부분이 아닌 큰 그림을 이해하고 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 그는 시스템 사고에는 시스템의 맥락, 경계, 제약뿐 아니라 요소들 간의 관계, 상호 작용, 피드백 루프를 고려하는 총체적이고 역동적인 관점이 필요하다고 제안합니다.

 

주요 시사점

• 시스템은 어디에나 있으며 우리 삶과 세계의 모든 측면에 영향을 미칩니다.
• 시스템은 부분의 합 그 이상이며 예상치 못한, 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다.
• 시스템은 고정되어 있지 않고 지속적으로 발전하고 적응하며 지속적인 모니터링과 평가가 필요합니다.

 

 

6장: 디자인

 

“디자인은 강력하고 긍정적인 힘이며 세상을 변화시킬 수 있습니다.”

 

 

이 장에서 노먼은 자신이 쓴 책의 주요 아이디어와 원리를 종합하고, 더 나은 세상을 위한 디자인에 대한 자신의 비전을 제시합니다. 그는 디자인을 사람과 지구의 상황을 개선할 목적으로 존재하지 않는 것을 창조하는 의도적이고 의도적인 행위라고 정의합니다. 그는 디자인은 직업일 뿐만 아니라 사고방식이자 삶의 방식이며, 누구에게나 모든 문제나 기회, 규모나 수준에 관계없이 적용될 수 있다고 주장합니다. 그는 더 나은 세상을 위한 디자인에는 창의성과 혁신, 공감과 연민, 논리와 엄격함의 조합이 필요하며 탐구, 실험, 평가의 순환적이고 반복적인 프로세스를 따른다고 제안합니다.

 

주요 시사점

• 디자인은 강력하고 긍정적인 힘이며 세상을 변화시킬 수 있습니다.
• 디자인은 인간적이고 사회적인 활동이므로 협업과 소통이 필요합니다.
• 디자인은 학습하고 발전하는 활동이며 호기심과 성찰이 필요합니다.

 

 

결론

더 나은 세상을 위한 디자인은 우리가 디자이너로서, 시민으로서, 인간으로서 다르게 생각하고 다르게 행동하도록 도전하고 영감을 주는 책입니다. 이는 의미 있고 지속 가능하며 인류 중심적인 솔루션을 설계하고 현재와 미래에 우리가 직면하고 있는 복잡하고 심각한 문제를 해결하기 위한 포괄적이고 강력한 프레임워크를 제공합니다. 더 나은 세상을 위한 디자인 운동에 동참하고, 우리 자신과 타인을 위해 더욱 바람직하고 바람직한 미래를 창조하는 데 기여하도록 우리를 초대하는 책입니다.

 

책에서 저자가 제안하는 주요 솔루션은 다음과 같습니다.

• 우리 세계의 인공성을 포용하고 이를 제약이나 위협이 아닌 창의성과 혁신의 원천으로 사용하는 것입니다.
• 상품과 서비스의 양보다는 삶의 질에 초점을 맞춰 우리 삶의 의미와 목적을 회복합니다. 외적 동기보다는 내재적으로 보람 있는 활동에 참여함으로써; 그리고 우리를 우리 자신, 다른 사람, 세상과 연결하는 이야기를 만들고 공유함으로써 가능합니다.
• 효율적이고 효과적이며 즐겁고 책임감 있고 신중한 행동을 장려하는 제품, 서비스 및 시스템을 만들어 지속 가능성을 촉진합니다.
• 인간의 필요뿐만 아니라 욕구를 고려하고 인간의 존엄성, 자율성, 행복을 존중하고 향상시키는 인간 중심의 디자인 접근 방식을 채택합니다.
• 고립된 부분이 아닌 큰 그림을 이해하고 영향을 미칠 수 있도록 시스템 사고를 디자인에 적용합니다.
• 사람과 지구의 상황을 개선할 목적으로 존재하지 않는 것을 창조하는 고의적이고 의도적인 행위로써 디자인을 실천하는 것입니다.

 

 

 

 

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Design for a Better World: A Book Review

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